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数字化智慧反诈系统提档升级建设项目用户需求书

项目概述

前期建设情况及痛点概述：我单位在2023年度建设落地了“数字化智慧反诈系统”，通过使用该系统接入部、省预警及其他互联网厂商预警数据，实现了反诈预警处置业务的同平台开展预警处置工作，大幅度减轻了全市基层民警预警劝阻工作压力，结合系统建设的接警管理、预警处置、涉诈APP上报、止付模块等功能模块，初步形成了我局反诈业务通平台处置业务流程闭环，简化了我局反诈工作流程，成功实现反诈中心业务处置的数字化改革升级，有效提升了工作效率。

数字化智慧反诈系统将各渠道预警数据进行有效融合，使得在同一平台即可处置多渠道预警，提升了全市民警工作效率，但在系统使用过程中，发现仍存在较大的提升空间，但在实际使用过程中我方也发现该系统仍存在较大的提升空间，如会出现部省平台预警数据丢包情况、部分预警被吸收不展示、部分预警无法落地随机发送至派出所等问题，以及系统的操作方式、界面UI等方面仍有优化改造需要；同时我局在使用过程中收集了一批基层用户提出的合理化升级改进建议，如提供完善的资金流业务专业技战法分析工具，提升平台辅助办案能力；提供本地资金流水卡自动串并案能力等；另一方面由于电信网络诈骗案件形势复杂多变，随着上级领导单位决策部署的调整，目前公安单位反诈业务工作已逐渐走深、向根源处迈进，从此前的以宣防工作为主，转向以研判打