汽车销售需求分析课件.pptx

分析客户购车的主要原因

情景一:客户积极配合销售人员的咨询

汽车销售顾问:您买车的主要用途是什么?

客户:上下班啊!我家离公司有一个小时的路程,公交车不方便,买辆车会好一些。

汽车销售顾问:您这么年轻就可以拥有自己的私家车,真让人羡慕。您有没有看好的车型呢?

客户:还没有。

汽车销售顾问:如果您是为了上下班方便,而且对动力性能要求不是非常高的话,我建议您可以看一看1.6L排量的车型,这类车型经济实用……

下一页 返回;情景二:客户不理解或者不配合销售人员的咨询

汽车销售顾问:张先生,您买车的主要原因是什么?

客户:车子嘛,当然是买来开啦,哪有什么原因可讲啊!(不理解、不高兴、不配合)

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