管理学院行政人员暑期培训安排doc-西安交通大学管理学院.docxVIP

编号：

时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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第

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行政管理人员暑期培训安排

课程

主要内容

时间

地点

行政人员的角色认知与沟通技巧

行政人员角色认知；

优秀行政人员与一般行政人员的能力差异；

团队精神与团队合作；

沟通的本质和过程认知；

为什么会产生沟通障碍；

与上级沟通的原则；

如何在特殊情况下对上及对下沟通

8月12日（星期四）下午15:00—18:00

管院大楼

F123教室

高效行政管理实务

★态度决定一切——工作态度与工作绩效有何关系？

★办公室的5S管理——如何养成良好工作习惯，形成良好职业素养；

★会议管理案例分析——如何做好会前准备、会中协助和会后整理；

★时间管理和计划管理——如何应用时间管理的原则和工具制定工作计划和进行日程安排；

★事务性项目性工作的组织管理——如何列事务清单并用项目手册管理工作

8月13日（星期五）

下午15:00—18:00

管院大楼

F123教室

行政公文写作与行政工作礼仪

★行政公文写作的概念及公文的要素；

★公文写作的步骤；

★常用行政公文写作及公文格式要素范例；

★行政工作礼仪常识

8月16日（星期一）下午15:00—18:00

管院大楼

F123教室