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商业银行面试题型及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.商业银行的核心业务是？

A.存款业务

B.贷款业务

C.中间业务

D.理财业务

2.以下不属于商业银行职能的是？

A.信用中介

B.支付中介

C.创造信用流通工具

D.宏观调控

3.商业银行的资金来源主要是？

A.自有资本

B.存款

C.贷款

D.投资收益

4.商业银行面临的主要风险是？

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.流动性风险

5.商业银行的经营原则不包括？

A.安全性

B.流动性

C.盈利性

D.创新性

6.商业银行的中间业务收入主要来自？

A.手续费及佣金收入

B.利息收入

C.投资收益

D.营业外收入

7.商业银行的资本充足率不得低于？

A.4%

B.6%

C.8%

D.10%

8.商业银行的贷款五级分类不包括？

A.正常

B.关注

C.可疑

D.坏账

9.商业银行的理财产品按照风险等级可分为？

A.低风险

B.中风险

C.高风险

D.以上都是

10.商业银行的客户服务主要包括？

A.柜面服务

B.电话银行服务

C.网上银行服务

D.以上都是

答案：1.B2.D3.B4.B5.D6.A7.C8.D9.D10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.商业银行的主要业务包括？

A.负债业务

B.资产业务

C.中间业务

D.表外业务

2.商业银行的风险种类有？

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

3.商业银行的经营目标包括？

A.安全性

B.流动性

C.盈利性

D.社会性

4.商业银行的资本构成包括？

A.核心资本

B.附属资本

C.债务资本

D.权益资本

5.商业银行的贷款定价方法有？

A.成本加成定价法

B.基准利率加点定价法

C.客户盈利性分析定价法

D.市场竞争定价法

6.商业银行的理财产品特点有？

A.收益性

B.风险性

C.流动性

D.多样性

7.商业银行的客户关系管理包括？

A.客户识别

B.客户细分

C.客户服务

D.客户维护

8.商业银行的市场营销策略包括？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

9.商业银行的内部审计主要内容有？

A.财务审计

B.业务审计

C.内部控制审计

D.风险管理审计

10.商业银行的外部监管机构有？

A.中国人民银行

B.中国银保监会

C.中国证监会

D.国家审计署

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.AB5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.AB

判断题（每题2分，共10题）

1.商业银行是企业法人。（）

2.商业银行的存款是其最主要的资金来源。（）

3.商业银行的贷款业务是其最主要的盈利来源。（）

4.商业银行的资本充足率越高越好。（）

5.商业银行的风险可以完全消除。（）

6.商业银行的理财产品收益是固定的。（）

7.商业银行的客户服务只包括柜面服务。（）

8.商业银行的市场营销就是推销产品。（）

9.商业银行的内部审计可有可无。（）

10.商业银行的外部监管对其发展没有影响。（）

答案：1.√2.√3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述商业银行的职能。

信用中介、支付中介、信用创造、金融服务。

2.商业银行面临哪些风险？

信用、市场、操作、流动性等风险。

3.商业银行的经营原则是什么？

安全性、流动性、盈利性。

4.商业银行的中间业务有哪些？

结算、代收代付、银行卡、代理、担保、承诺、交易类等业务。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高商业银行的服务质量？

加强员工培训，优化流程，利用科技提升效率，关注客户需求。

2.商业银行如何应对市场竞争？

创新产品服务，合理定价，拓展渠道，加强营销。

3.谈谈商业银行风险管理的重要性。

保障资金安全，维护声誉，稳定经营，增强竞争力。

4.怎样做好商业银行的客户关系管理？

精准识别细分客户，提供个性化服务，及时维护沟通。