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2025国考兰州市外事管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

兰州市近年来在对外交流中面临诸多挑战，如签证办理效率不高、国际人才引进困难、文化误解频发等。请根据给定材料，概括兰州市外事管理工作中存在的突出问题，并分析其产生的原因。

答案：

兰州市外事管理工作中存在的突出问题及原因分析

突出问题：

1.签证办理效率不高：部分国家签证审批周期长，影响商务交流和旅游发展。

2.国际人才引进困难：人才政策吸引力不足，语言、文化差异导致留用率低。

3.文化误解频发：跨文化沟通机制不完善，导致外事活动中摩擦增多。

4.外事服务设施滞后：缺乏国际化服务标准，接待能力与兰州作为丝绸之路经济带重要节点的定位不匹配。

5.外事应急机制不健全：突发事件（如疫情、安全冲突）应对能力不足。

原因分析：

1.政策协同不足：外事、公安、人社等部门协调不畅，政策碎片化。

2.资金投入有限：外事工作经费不足，制约服务升级。

3.人才储备不足：外事专业人才短缺，现有人员培训体系不完善。

4.信息化水平低：签证申请、人才引进等系统未实现智能化管理。

5.跨文化能力欠缺：对外国人的需求调研不足，缺乏针对性服务。

2.题目（15分）：

兰州市为推动“一带一路”建设，计划在2025年前提升国际交往能力。请根据给定材料，概括兰州在对外合作中可依托的资源和优势，并提出至少3条具体建议。

答案：

兰州市对外合作可依托的资源、优势及提升建议

可依托的资源和优势：

1.地理区位优势：地处丝绸之路经济带核心区，与中亚、欧洲交通连接紧密。

2.历史文化资源：丝路文化、黄河文化对外吸引力强，适合开展文化外交。

3.产业基础：新能源、新材料产业具备国际竞争力，可吸引外资合作。

4.政策支持：国家“一带一路”倡议提供战略机遇，省市政府高度重视。

5.民间交往基础：与部分国家（如俄罗斯、哈萨克斯坦）已建立友城关系。

提升建议：

1.优化签证服务：与兰州中川国际机场合作，设立“丝路签证绿色通道”，压缩审批时限。

2.打造国际人才中心：出台专项补贴政策，吸引外籍科研人员，建设国际化学校、医院配套服务。

3.深化文化外交：举办“丝绸之路文化年”活动，邀请外国艺术家、学者参与，提升兰州国际知名度。

4.加强数字外交：开发多语种外事服务平台，提供签证、签证办理、政策咨询等一站式服务。

3.题目（15分）：

兰州市在推进外事服务标准化过程中，发现不同部门对外事接待标准执行不一。请根据给定材料，概括存在的问题，并提出改进方向。

答案：

兰州市外事接待标准化工作中存在的问题及改进方向

存在的问题：

1.标准不统一：不同部门（如文旅、商务、公安）接待流程、礼仪规范差异大。

2.培训不到位：基层工作人员对国际礼仪、外语能力不足，影响服务质量。

3.监督机制缺失：缺乏对外事接待的考核和反馈机制，整改效果难评估。

4.资源分配不均：重点涉外活动资源集中，普通外宾接待能力弱。

改进方向：

1.制定统一标准：由市政府外事办牵头，联合各部门出台《兰州市外事接待服务规范》，明确礼仪、语言、安全等要求。

2.强化培训考核：定期组织外事礼仪、外语培训，将考核结果纳入绩效考核。

3.引入第三方监督：委托专业机构开展服务质量评估，及时发现问题。

4.优化资源配置：设立外事服务专项资金，重点支持基层接待能力建设。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

兰州市在举办国际会议时，常因外宾需求调研不足导致服务缺位。请结合给定材料，提出3条解决该问题的具体措施。

答案：

提升兰州市国际会议服务质量的措施

1.建立外宾需求调研机制：在会议筹备阶段，通过问卷、访谈等方式收集外宾的语言、饮食、交通等需求，形成需求清单。

2.引入专业服务团队：与国际化酒店、会展公司合作，配备多语种服务人员，提供定制化服务。

3.加强应急预案建设：针对外宾可能遇到的突发情况（如医疗、证件丢失），制定专项预案，并组织演练。

2.题目（20分）：

兰州市在推动外事工作数字化转型中，面临基层单位信息化能力不足的问题。请提出3条可行性建议。

答案：

提升兰州市外事工作数字化水平的建议

1.分级建设外事服务平台：市级层面建立统一的外事管理信息系统，下级单位接入使用，实现数据共享。

2.开展信息化培训：针对基层工作人员开展系统操作、数据安全等培训，提升实操能力。

3.引入技术伙伴：与高校、科技公司合作，开发智能外事服务工具（如AI翻译、智能客服），降低基层负担。

三、综合分析题（共1题，25分）

题目（25分）：

兰州市外事管理部门计划在2025年开展“丝路国际青年交流计划”，旨在吸引外国