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高频优选邮政银行业务知识考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政银行的客服热线是（）

A.95588B.95599C.95580D.95566

2.以下哪种不属于邮政银行的储蓄业务（）

A.整存整取B.零存整取C.基金定投D.活期储蓄

3.邮政银行信用卡的免息期最长可达（）天

A.30B.45C.50D.56

4.个人网上银行的初始登录密码是（）

A.身份证后六位B.银行卡密码C.自行设定D.888888

5.邮政银行的理财产品风险等级中，PR2代表（）

A.低风险B.中低风险C.中风险D.高风险

6.办理邮政银行的绿卡通卡需要缴纳的工本费是（）

A.5元B.10元C.15元D.20元

7.邮政银行的定期存款提前支取，利息按（）计算

A.定期利率B.活期利率C.靠档利率D.不计息

8.以下哪种转账方式手续费最高（）

A.手机银行B.网上银行C.柜台D.ATM机

9.邮政银行的信用卡账单日可以（）修改一次

A.每月B.每季度C.每年D.不能修改

10.邮政银行的理财产品起购金额一般是（）

A.1000元B.5000元C.10000元D.50000元

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政银行的特色业务有（）

A.小额贷款B.代收水电费C.国债销售D.信用卡分期

2.邮政银行的借记卡种类包括（）

A.绿卡通卡B.生肖卡C.淘宝联名卡D.乡情卡

3.以下属于邮政银行网上银行功能的有（）

A.账户查询B.转账汇款C.理财购买D.信用卡还款

4.邮政银行信用卡的还款方式有（）

A.自动还款B.网上银行还款C.第三方支付还款D.现金还款

5.邮政银行的储蓄利率受哪些因素影响（）

A.央行基准利率B.市场供求C.银行自身策略D.客户信用

6.邮政银行提供的贷款类型有（）

A.个人住房贷款B.个人经营性贷款C.消费贷款D.助学贷款

7.以下哪些业务可以在邮政银行的自助终端办理（）

A.取款B.转账C.余额查询D.挂失

8.邮政银行的信用卡积分可以用来（）

A.兑换礼品B.抵扣年费C.兑换航空里程D.直接当现金使用

9.邮政银行理财产品的收益类型包括（）

A.固定收益类B.浮动收益类C.保本收益类D.非保本收益类

10.办理邮政银行的信用卡需要提供的资料有（）

A.身份证B.工作证明C.收入证明D.资产证明

三、判断题（每题2分，共10题）

1.邮政银行只能在国内办理业务。（）

2.邮政银行的活期存款随时可以支取。（）

3.信用卡取现没有手续费。（）

4.网上银行转账没有金额限制。（）

5.邮政银行的理财产品都能保证本金安全。（）

6.绿卡通卡可以同时办理多个储种。（）

7.办理邮政银行贷款必须要有抵押物。（）

8.邮政银行的客服热线24小时服务。（）

9.信用卡逾期不会影响个人信用记录。（）

10.邮政银行的理财产品收益都是固定的。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述邮政银行个人网上银行的开通方式。

答：可通过邮政银行网点柜台申请开通，需携带身份证、银行卡等资料；也可在官网自助注册开通，但自助注册功能有限。

2.邮政银行信用卡有哪些优势？

答：有多种特色卡种，满足不同需求；免息期较长；积分可兑换丰富礼品；合作商户多，消费优惠多；还款方式多样，方便快捷。

3.简述邮政银行储蓄业务的特点。

答：网点众多，方便存取；储蓄种类丰富，如活期、定期多种形式；安全可靠；部分业务可享受优惠政策，利率较稳定。

4.办理邮政银行贷款需要满足什么条件？

答：一般需年满18周岁，具有完全民事行为能力；有稳定的收入来源，具备还款能力；信用良好；符合具体贷款产品规定的其他条件。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升邮政银行信用卡的额度？

答：按时足额还款，保持良好信用记录；多元化消费，增加消费频次和金额；提供资产证明，如房产、车产等；使用一段时间后主动向银行申请提额。

2.谈谈邮政银行理财产品在风险控制方面的措施。

答：银行会进行市场分析和风险评估，对产品