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外包客服个人合同模板范文(3篇).docx

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    第1篇

    甲方：（服务提供方名称）

    乙方：（个人姓名）

    鉴于甲方需要对外提供客服服务，乙方愿意接受甲方的委托，提供外包客服服务。为明确双方的权利和义务，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

    第一条服务内容

    1.1乙方同意按照甲方的要求，提供以下客服服务：

    -接听甲方客户的电话咨询、在线咨询和邮件咨询；

    -处理甲方客户的投诉和建议；

    -提供产品使用指导和技术支持；

    -负责客户信息的收集和整理；

    -完成甲方要求的其他相关工作。

    1.2乙方应保证提供的服务符合甲方客户的需求，确保服务质量。

    第二条服务期限

    2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起

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