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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025医疗器械产品售后服务与产品售后服务体系优化合同

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

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地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方从事医疗器械产品的生产、销售及服务，乙方具备医疗器械售后服务体系优化能力，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行医疗器械产品售后服务与产品售后服务体系优化事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方要求，对甲方现有医疗器械产品售后服务体系进行评估，并提出优化方案。

1.2乙方协助甲方完善售后服务流程，提高服务质量，提升客户满意度。

1.3乙方负责对甲方售后服务人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。

1.4乙方根据甲方需求，提供相关售后服务技术支持。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用及支付方式

3.1本合同服务费用总额为人民币____元整（￥____元）。

3.2甲方应于本合同签订之日起____个工作日内支付乙方合同总金额的____%，即人民币____元整（￥____元）。

3.3乙方完成本合同约定的服务内容后，甲方应于____个工作日内支付剩余合同金额的____%，即人民币____元整（￥____元）。

3.4乙方完成本合同约定的服务内容后，甲方应于____个工作日内支付剩余合同金额的____%，即人民币____元整（￥____元）。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为____元整（￥____元）。

5.2若一方违反保密条款，应向守约方支付违约金，违约金为____元整（￥____元）。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.甲方医疗器械产品售后服务现状评估报告

2.乙方医疗器械产品售后服务体系优化方案

3.乙方售后服务人员培训计划