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优质护理信息主题题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务的核心是（）

A.患者满意B.医护便捷C.医院效益D.领导认可

答案：A

2.优质护理强调的护理模式是（）

A.功能制护理B.责任制整体护理C.小组护理D.个案护理

答案：B

3.优质护理对护士的要求不包括（）

A.丰富的专业知识B.良好的沟通能力C.熟练的操作技能D.高超的管理能力

答案：D

4.优质护理服务目标不包括（）

A.提高医疗质量B.提升患者舒适度C.增加护士工作量D.构建和谐护患关系

答案：C

5.以下哪项不属于优质护理中基础护理的内容（）

A.生活护理B.病情观察C.治疗操作D.陪检服务

答案：C

6.优质护理要求护士做到“四主动”，不包括（）

A.主动介绍B.主动关心C.主动操作D.主动征求意见

答案：C

7.优质护理服务病房床护比应达到（）

A.1:0.4B.1:0.5C.1:0.6D.1:0.7

答案：A

8.优质护理评价指标中患者对护理服务满意度应达到（）

A.90%以上B.95%以上C.98%以上D.100%

答案：B

9.优质护理服务内涵中“五个满意”不包括（）

A.患者满意B.社会满意C.政府满意D.家属满意

答案：D

10.优质护理中，护士为患者提供护理服务时，首要关注的是（）

A.护理操作规范B.患者安全C.护理记录准确D.完成护理任务

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务的特点包括（）

A.以患者为中心B.全面、全程护理C.专业、个体化护理D.注重护理安全E.强调团队协作

答案：ABCDE

2.优质护理对护士素质的要求有（）

A.职业道德B.专业素养C.沟通能力D.应变能力E.创新能力

答案：ABCDE

3.优质护理服务的内容涵盖（）

A.入院护理B.住院护理C.出院护理D.康复指导E.健康教育

答案：ABCDE

4.优质护理服务中，护士应具备的沟通技巧有（）

A.倾听B.表达C.提问D.反馈E.非语言沟通

答案：ABCDE

5.下列属于优质护理评价指标的有（）

A.患者满意度B.基础护理合格率C.护理差错事故发生率D.健康教育知晓率E.护士工作满意度

答案：ABCDE

6.优质护理强调的服务理念包括（）

A.人文关怀B.主动服务C.细节服务D.持续改进E.整体护理

答案：ABCDE

7.优质护理服务病房的设施要求包括（）

A.安全设施B.舒适设施C.便利设施D.信息化设施E.个性化设施

答案：ABCDE

8.优质护理服务中护士的角色有（）

A.照顾者B.教育者C.协调者D.研究者E.管理者

答案：ABCDE

9.优质护理服务持续改进的方法有（）

A.收集患者意见B.分析存在问题C.制定改进措施D.实施改进方案E.评价改进效果

答案：ABCDE

10.优质护理服务对医院管理的要求包括（）

A.合理配置护理人力资源B.完善护理质量管理体系C.提供支持保障系统D.重视护士培训与发展E.营造良好的护理工作氛围

答案：ABCDE

判断题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务就是要满足患者的所有需求。（）

答案：×

2.责任制整体护理强调护士对患者的全面负责。（）

答案：√

3.优质护理服务中基础护理不重要，关键是做好专科护理。（）

答案：×

4.护士只要做好本职工作，不需要与其他科室协作。（）

答案：×

5.患者满意度是衡量优质护理服务的唯一指标。（）

答案：×

6.优质护理服务不需要关注患者的心理需求。（）

答案：×

7.提高护士待遇是优质护理服务的重要保障。（）

答案：√

8.优质护理服务不需要进行质量控制。（）

答案：×

9.开展优质护理服务可以提高医院的社会声誉。（）

答案：√

10.优质护理服务只需要护士努力，与医生无关。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述优质护理服务的目标

答案：优质护理服务目标是以患者为中心，提供全面、全程、专业、个体化护理，提高患者满意度，提升护理质量，构建和谐护患关系，同时