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净水器售后服务合同荐
第一章合同订立
1.1合同编号
_______
1.2合同签订日期
_______
1.3合同生效日期
_______
1.4合同签订地点
_______
1.5合同主体
1.5.1甲方(卖方):_______
1.5.2乙方(买方):_______
1.6合同标的
1.6.1甲方同意向乙方销售并交付以下净水器产品:
1.6.1.1净水器型号:_______
1.6.1.2净水器数量:_______台
1.6.1.3净水器单价:_______元/台
1.6.1.4合计金额:_______元
1.7合同履行方式
1.7.1甲方应在合同签订后_______个工作日内将净水器产品交付乙方。
1.7.2乙方应在收到产品后_______个工作日内完成验收。
1.7.3验收合格后,乙方应在_______个工作日内支付全部货款。
1.8付款方式
1.8.1乙方支付货款的方式为:_______(如:银行转账、现金支付等)。
1.8.2乙方应在合同签订后_______个工作日内将货款支付至甲方指定账户。
第二章售后服务
2.1售后服务期限
2.1.1本合同项下的净水器售后服务期限为_______年。
2.2售后服务内容
2.2.1甲方提供以下售后服务:
2.2.1.1免费保修:在售后服务期限内,甲方免费提供净水器的保修服务。
2.2.1.2免费维修:在售后服务期限内,甲方免费为乙方提供净水器的维修服务。
2.2.1.3免费更换零部件:在售后服务期限内,因非乙方使用不当导致的零部件损坏,甲方免费更换。
2.3售后服务响应时间
2.3.1甲方应在接到乙方售后服务请求后_______小时内响应。
2.3.2甲方应在确认维修或更换零部件后_______个工作日内完成服务。
2.4售后服务费用
2.4.1在售后服务期限内,乙方享受甲方提供的免费保修、免费维修和免费更换零部件服务,无需支付额外费用。
2.4.2如因乙方使用不当导致净水器损坏,甲方将根据实际情况收取合理的维修费用。
第三章违约责任
3.1甲方违约责任
3.1.1甲方未按合同约定时间交付净水器产品的,应向乙方支付_______%的违约金。
3.1.2甲方未按合同约定提供售后服务的,应向乙方支付_______%的违约金。
3.2乙方违约责任
3.2.1乙方未按合同约定时间支付货款的,应向甲方支付_______%的违约金。
3.2.2乙方在使用净水器过程中,因故意或重大过失导致净水器损坏的,乙方应承担相应的赔偿责任。
第四章合同解除
4.1合同解除条件
4.1.1任何一方违反合同约定,经对方书面通知后_______日内仍未纠正的,对方有权解除合同。
4.1.2因不可抗力导致合同无法履行的,双方均有权解除合同。
4.2合同解除程序
4.2.1解除合同的一方应书面通知对方,并说明解除合同的理由。
4.2.2收到解除合同通知的一方应在_______日内确认解除合同。
第五章合同争议解决
5.1争议解决方式
5.1.1双方应友好协商解决合同争议。
5.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁。
5.2争议解决费用
5.2.1仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁委员会另有决定。
5.3争议解决期限
5.3.1双方应在合同签订后_______日内解决合同争议。
第六章保养与维护
6.1保养周期
6.1.1乙方应按照甲方提供的保养手册,定期对净水器进行清洁和维护。
6.1.2保养周期为_______,保养内容包括但不限于:检查滤芯更换、清洗进水口、排水口等。
6.2保养责任
6.2.1甲方有责任向乙方提供保养手册和保养指南。
6.2.2乙方有责任按照保养周期执行保养工作,保证净水器正常使用。
6.3维护服务
6.3.1甲方应设立专门的维护服务团队,负责对乙方使用中的净水器进行定期检查和维护。
6.3.2维护服务团队应在接到乙方通知后_______小时内到达现场。
6.4维护费用
6.4.1在售后服务期限内,甲方提供的维护服务免费。
6.4.2售后服务期限外,甲方将收取合理的维护费用。
第七章产品更换与升级
7.1更换条件
7.1.1净水器在保修期内因质量问题导致损坏,甲方应免费更换同型号或同等功能的净水器。
7.1.2乙方有权要求更换因自身使用不当造成的损坏,但需支付相应的更换费用。
7.2更换流程
7.2.1乙方应将损坏的净水器送至甲方指定维修点。
7.2.2甲方应在收到损坏的净水器后_______个工作日内完成更换。
7.3升级服务
7.3.1甲方有权根据市场需求和技术进步,对净水器进行升级。
7.3.2
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