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2025高职扩招单招电子商务专业技能考试及答案

一、电子商务专业技能考试试题

（一）理论基础部分（总分40分）

1.单项选择题（每题2分，共10题）

（1）在淘宝平台中，商品标题的核心关键词优化需遵循的首要原则是？

A.关键词数量越多越好

B.符合用户搜索习惯与商品属性匹配

C.使用生僻词提高搜索独特性

D.重复品牌词强化认知

（2）直播电商中，“场观-点击成交转化率”的计算公式是？

A.（成交人数/场观人数）×100%

B.（成交订单数/点击商品人数）×100%

C.（成交金额/场观人数）×100%

D.（点击商品人数/场观人数）×（成交人数/点击商品人数）×100%

（3）跨境电商独立站运营中，GoogleAds的“转化跟踪”功能主要用于监测？

A.广告展示次数

B.用户从点击到完成购买的路径

C.竞争对手广告排名

D.网站跳出率

（4）私域流量运营中，企业微信“客户朋友圈”的单日推送上限是？

A.1条/客户

B.3条/客户

C.1条/企业

D.5条/企业

（5）某店铺当日UV为2000，转化率为3%，客单价为150元，则当日GMV为？

A.9000元

B.6000元

C.12000元

D.15000元

（6）短视频内容创作中，“黄金3秒法则”指的是？

A.前3秒必须出现产品核心卖点

B.视频总时长不超过3秒

C.前3秒需吸引用户停留

D.3秒内完成品牌LOGO展示

（7）淘宝搜索排名中，“坑产”指标的核心影响因素是？

A.商品收藏量

B.关键词搜索量

C.某段时间内的成交金额

D.店铺DSR评分

（8）抖音电商“商品卡流量”的主要来源不包括？

A.搜索结果页

B.商品详情页推荐

C.直播间购物车

D.抖音商城推荐

（9）电子商务法规定，网络交易平台经营者对平台内经营者的资质审核需保存记录的最短期限是？

A.1年

B.3年

C.5年

D.永久

（10）供应链管理中，“牛鞭效应”主要描述的现象是？

A.供应商交货延迟导致下游库存积压

B.需求信息从终端消费者向上游传递时发生扭曲放大

C.物流运输中货物损坏率随运输距离增加而上升

D.促销活动导致短期内订单量暴增

2.判断题（每题1分，共5题）

（1）淘宝店铺“动销率”计算方式为：动销商品数/店铺总商品数×100%。（）

（2）直播中“憋单”操作的核心目的是提升直播间留存率。（）

（3）跨境电商中，VAT（增值税）仅需在商品销售国缴纳，出口国无需申报。（）

（4）私域社群运营中，“二八法则”指20%的活跃用户贡献80%的社群互动量。（）

（5）短视频“完播率”是影响平台推荐流量的核心指标之一。（）

3.简答题（每题5分，共3题）

（1）简述短视频内容“人设定位”的关键要素，并举例说明。

（2）分析直播电商中“流量层级”与“GPM（千次观看成交额）”的关系。

（3）列举3种常见的电商数据分析工具，并说明其核心功能。

（二）实操技能部分（总分60分）

1.店铺视觉设计（15分）

任务要求：为某新入驻抖音的“国产美妆护肤品牌（主打20-30岁女性，产品包括精华、面膜、洁面乳，客单价120-280元）”设计店铺首页。需包含以下模块：品牌主张区、主推产品区、活动促销区、导航栏。

具体要求：

-视觉风格需符合目标用户审美（参考Z世代偏好的“高级感+治愈系”）；

-主推产品区需突出2款核心商品（假设为“熬夜修复精华”和“补水面膜”）；

-活动促销区设计“双11预售”主题（定金膨胀、满赠小样）；

-导航栏需覆盖“全部商品”“新品上市”“会员中心”“售后客服”4个入口。

2.商品信息优化（15分）

任务背景：某淘宝C店销售“家用空气炸锅”（型号：XX-902，容量5L，功率1500W，支持智能菜单，赠送食谱书），当前商品转化率仅1.2%（行业平均2.5%）。

任务要求：优化该商品的标题、主图及详情页，提升转化率。

数据支持：

-搜索词分析：用户高频搜索词为“5L空气炸锅家用”“智能空气炸锅”“空气炸锅食谱”“大容量空气炸锅”；

-竞品分析：top3竞品主图均突出“5L容量”“智能菜单”“实物烹饪效果”；

-差评反馈：部分用户反映“说明书复杂”“食谱书内容少”。

3.直播策划与执行（15分）

任务背景：某抖音服饰店（主营通勤女装，客单价200-400元）计划在“38