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2025国考长沙市质量监管岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·5题·每题3分，共15分）

题目要求：

长沙市某区市场监督管理局近期收到多起关于小家电产品质量问题的投诉，涉及电路安全隐患、材质劣质、虚假宣传等问题。请根据给定材料，归纳总结投诉反映的主要问题，并分别列举典型案例（每类问题至少1个）。

材料片段：

（此处省略200字左右的背景材料和案例描述，实际考试中会提供详细材料）

答案要点：

1.电路安全隐患：某品牌电热水壶漏电，用户使用时发生触电事故。

2.材质劣质：某儿童玩具被检测出含超标重金属，威胁儿童健康。

3.虚假宣传：某养生壶宣称“多功能蒸煮”，实际功能单一且易损坏。

4.使用说明缺失：某电动牙刷未提供中文说明书，老年用户操作不当受伤。

5.售后服务缺失：某品牌空气净化器售出后无保修服务，用户维权困难。

第二题（综合分析题·2题·每题5分，共10分）

题目要求：

1.分析长沙市小家电质量监管存在的主要挑战。

2.结合材料，说明如何通过科技手段提升监管效能。

答案要点：

1.监管挑战：

-企业合规意识薄弱，偷工减料现象普遍；

-线上销售渠道分散，抽检难度大；

-监管人员不足，技术能力有待提升。

2.科技手段提升效能：

-建立智能检测平台，通过大数据分析识别高风险产品；

-利用区块链技术追溯产品全生命周期，打击假冒伪劣；

-推行“互联网+监管”，实现线上投诉一键处理。

第三题（提出对策题·3题·每题4分，共12分）

题目要求：

针对长沙市小家电质量监管中存在的问题，提出3条可行性建议。

答案要点：

1.加强企业培训：定期开展质量管理体系培训，强制考核后发放生产许可证。

2.完善投诉机制：设立24小时举报热线，对恶意企业实施联合惩戒。

3.推动行业自律：联合行业协会制定高于国标的行业规范，鼓励企业自愿认证。

第四题（应用文写作题·1题·15分）

题目要求：

假设你为长沙市市场监督管理局工作人员，需撰写一份面向消费者的《小家电安全使用指南》，字数不少于400字。

答案要点：

长沙市市场监督管理局关于小家电安全使用的特别提示

消费者在选购和使用小家电时，应重点关注以下事项：

1.查看认证标识：优先购买带有“CCC”认证的产品，避免三无产品。

2.注意使用说明：仔细阅读说明书，特殊功能需按规范操作。

3.定期检查维护：电热类产品每半年检查一次电源线，发现老化及时更换。

4.保留购买凭证：保留发票或电子记录，以便维权。

若发现质量问题，可拨打12315投诉，我们将依法处理。

第五题（文章论述题·1题·20分）

题目要求：

结合材料，自选角度，写一篇不少于800字的文章，题目自拟。

参考题目：

以科技赋能监管，筑牢质量安全防线

答案要点：

以科技赋能监管，筑牢质量安全防线

质量监管是市场经济健康发展的基石，而小家电作为与民生密切相关的产品，其质量问题直接威胁消费者权益。长沙市在监管实践中，既要守住传统监管的底线，更要拥抱科技手段，构建现代化监管体系。

科技赋能监管的核心在于数据驱动与智能分析。例如，通过物联网技术实时监控生产环节，可减少人为疏漏；区块链技术则能确保产品信息不可篡改，从源头上遏制假冒伪劣。同时，大数据平台能整合投诉、抽检、舆情等多维度信息，精准锁定高风险企业，实现“靶向监管”。

然而，科技并非万能。监管人员需提升专业能力，学会运用新技术工具；企业也应承担主体责任，从“要我合规”转变为“我要合规”。政府还可通过政策激励，鼓励企业投入研发，提升产品竞争力。

质量监管是一项长期而艰巨的任务，唯有创新与坚守并重，才能守护好人民群众的“安全感”。

答案解析

第一题解析：

归纳概括题需紧扣材料，避免主观臆断。案例列举要具体，如“某品牌电热水壶漏电”直接源于材料中的真实事件，而非凭空捏造。

第二题解析：

综合分析题分两问，第一问需从材料中提炼问题，如“企业合规意识薄弱”对应材料中企业偷工减料的行为；第二问需结合科技手段，如“智能检测平台”是常见解决方案。

第三题解析：

提出对策题要突出可行性，如“强制考核许可证”是行政手段，“行业自律”则属于社会共治。避免提出无法落地的建议，如“完全禁止小家电生产”。

第四题解析：

应用文写作需符合格式要求，语言简洁明了。例如，《小家电安全使用指南》应分条列举，避免长篇大论。

第五题解析：

文章论述题需有逻辑主线，如科技赋能监管需分“是什么”“为什么”“怎么做”三部分展开。论据可结合长沙市实际案例，增强说服力。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！