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2025年企业管理师职业资格考试《管理心理学》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理心理学的研究对象主要是（）

A.物理环境对人的影响

B.人的心理活动及其规律

C.机器设备的运行效率

D.市场经济的变化趋势

答案：B

解析：管理心理学是心理学的一个分支，主要研究组织管理活动中人的心理现象及其规律。它关注的是个体和群体的心理活动，如动机、情绪、态度、人际关系等，而不是物理环境、机器设备或市场趋势。

2.下列哪项不属于马斯洛需求层次理论中的基本需求（）

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.社交需求

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。尊重需求属于较高层次的需求，而生理需求、安全需求和社交需求是人的基本需求。

3.在管理中，X理论和Y理论分别代表（）

A.权变理论和系统理论

B.人本理论和行为理论

C.经济人假设和社会人假设

D.科学管理理论和人际关系学说

答案：C

解析：道格拉斯·麦格雷戈提出的X理论和Y理论分别代表两种对立的人性假设。X理论认为人是天生懒惰的，需要严格的控制和惩罚来激励工作；而Y理论则认为人是积极主动的，可以通过满足其需求来提高工作效率。

4.下列哪项不属于群体决策的常见缺点（）

A.群体思维

B.负面效应

C.有限理性

D.沟通障碍

答案：D

解析：群体决策虽然能够集思广益，但也存在一些常见缺点，如群体思维、负面效应和有限理性。沟通障碍虽然会影响决策过程，但本身不属于群体决策的固有缺点。

5.在管理中，授权主要指的是（）

A.给予下属更多的权力

B.提高下属的工资待遇

C.加强对下属的监督

D.增加下属的工作任务

答案：A

解析：授权是管理者将部分权力和责任下放给下属的过程，目的是提高下属的积极性和工作满意度。授权并不意味着简单地增加工作任务或提高工资待遇，而是赋予下属更多的决策权和自主性。

6.下列哪项不属于心理契约的主要内容（）

A.组织对员工的期望

B.员工对组织的承诺

C.员工的薪酬福利

D.组织的规章制度

答案：D

解析：心理契约是指组织与员工之间没有明确书面规定，但双方都默认的一种非正式的协议。它主要包含组织对员工的期望、员工对组织的承诺以及员工的薪酬福利等内容。组织的规章制度属于正式的契约内容，不属于心理契约的范畴。

7.在管理中，激励的主要目的是（）

A.提高员工的工作效率

B.降低员工的离职率

C.增加员工的工作满意度

D.以上都是

答案：D

解析：激励是管理中的重要手段，其主要目的包括提高员工的工作效率、降低员工的离职率以及增加员工的工作满意度。通过有效的激励措施，可以调动员工的工作积极性，提高组织的整体绩效。

8.下列哪项不属于非正式沟通的特点（）

A.比较灵活

B.速度快

C.有固定渠道

D.沟通范围广

答案：C

解析：非正式沟通是指组织内部通过正式渠道以外的信息交流，其特点包括比较灵活、速度快、沟通范围广等。非正式沟通没有固定的渠道，往往是自发进行的，因此不属于非正式沟通的特点是具有固定渠道。

9.在管理中，领导力主要指的是（）

A.管理者的职位权力

B.管理者的个人影响力

C.管理者的决策能力

D.管理者的组织能力

答案：B

解析：领导力是指管理者影响和激励他人实现组织目标的能力，主要表现为管理者的个人影响力。职位权力、决策能力和组织能力虽然与领导力有关，但不是领导力的核心内容。

10.下列哪项不属于组织文化的主要内容（）

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.使命愿景

答案：B

解析：组织文化是指组织成员共同接受的价值观、行为规范和思维方式的总和，其主要内容包括价值观、行为规范和使命愿景等。规章制度属于组织的正式规则，不属于组织文化的范畴。

11.个体在群体中往往倾向于遵循群体的一致意见，即使个人认为意见不正确，这种现象称为（）

A.从众效应

B.首因效应

C.近因效应

D.晕轮效应

答案：A

解析：从众效应是指个体在群体压力下，倾向于改变自己的意见和行为以符合群体的一致意见。这是一种常见的心理现象，尤其是在群体凝聚力强、个体对群体缺乏认同感或害怕被排斥的情况下更容易出现。首因效应是指个体对最先获得的信息记忆深刻，近因效应是指个体对最近获得的信息记忆深刻，晕轮效应是指个体对某个方面的印象影响了对其他方面的评价，这些都与从众效应的概念不同。

12.管理者在决策过程中，如果过分依赖过去的经验，而忽视当前环境的变化，属于哪种决策偏差（）

A.后视偏差

B.首因偏差

C.确认偏差