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质量管理知识

1、什么是检验？

答：对实体的一个或多个特性的诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定要求进行比较，以确定每项特性合格情况所进行的活动。

2、什么是测量？

答：按确定采用的计量器具、测试设备或理论分析仪器对产品的一项或多项特性进行定量（或定性）的测量、检查、试验或度量。

3、什么是判定？

答：根据比较的结果认定被检验的产品合格还是不合格。

4、“处理”一般具有哪些内容？

答：①对单件（台）产品，合格的放行，并及时转入下道工序；不合格品，按“不合格品控制程序”及按其与规定要求相差的程度，分别评定为：返工、返修、降级使用、报废等；

②对批量产品，根据产品质量情况和检验判定结果，按“不合品控制程序”分别做出：接收、拒收、筛选或复检等结论。

5、什么是记录？

答：为已完成的活动或达到的结构提供客观证据的文件。

6、质量检验与质量管理有什么关系？

答：质量管理建立在质量检验上，以质量检验结果为质量管理的决策依据。但两者区别很大，质量管理范围广，质量检验只是其一部分。

7、什么是进货检验？

答：企业对进厂的原材料，外购件、外协件、配套件、辅助材料、配套产品以及半成品等入库前所进行的检验。

8、进货检验的目的是什么？

答：是为了防止不合格品入库，防止由于使用不合格品而影响产品质量，影响企业的信誉或打乱正常的生产秩序。

9、什么是过程检验？

答：是产品形成过程中各加工过程之间进行的检验。

10、过程检验的目的是什么？

答：在于保证不合格半制品不转序，防止成批半成品不合格，确保正常的生产秩序，由于过程检验是具体按生产工艺及操作规程检验，起到验证工艺规程贯彻执行的作用。

11、什么是最终检验？

答：是指经各工序积累生产的成品所进行的出厂前检验。

12、最终检验的目的是什么？

答：是防止不合格成品入库或出厂。

13、成品检验一般包括哪些方面？

答：产品外观、性能、精度、安全性和完整性等内容。

14、质量检验按其检验地点分哪几种？

答：集中检验、现场检验、巡回检验。

15、质量检验按检验方法分哪几种？

答：理论检验、感官检验、试验性使用鉴别。

16、什么是理论检验？

答：主要依据计量器具，仪器或测试设备对产品进行检验，获得检验结果的方法。

17、什么是感官检验？

答：依靠检验人员的感觉器官所进行的产品质量评价或判定的检验。

18、什么是试验性使用鉴别？

答：是指对产品进行实际使用效果检验，通过以产品的实际使用或试用，观察产品的使用特性的适用性情况。

19、质量检验按样品数量分哪几种？

答：全数检验、抽样检验。

20、质量检验按检验后样品的状况分哪几种？

答：破坏性检验、非破坏性检验。

21、质量检验按检验目的分哪几种？

答：生产检验、验收检验、监督检验、仲裁检验。

22、什么是生产检验？

答：生产企业（供方）在产品形成整个生产各个阶段所进行的检验。

23、什么是验收检验？

答：指顾客（需方）在验收生产企业（供方）提供的产品所进行的检验。

24、什么是监督检验？

答：指经各级政府主管部门考核授权的独立检验机构，按质量监督管理部门制订的计划，从生产企业抽取产品或市场抽取商品检验。

25、什么是仲裁检验？

答：供需双方因产品质量发生争议时，由各级政府主管部门授权的独立检验机构抽取样品进行检验，提供仲裁机构作为裁决的技术依据。

26、质量检验按供需关系分哪几种？

答：第一方检验、第二方检验、第三方检验。

27、质量检验和试验的作用是什么？

答：企业的生产经营活动是一个复杂活动过程，由于受人、机、料、法、环等因素影响，会引起产品质量波动，甚至产生不合格品，因此进行质量检验，严格把关，是企业按标准、工艺、图样组织生活生产的需要，是国家和顾客利益的需要，同时也是维护企业信誉，和提高社会经济的需要。

28、检验和试验的目的和任务是什么？

答：①判定产品原材料、半制品、成品的质量合格与否；②证实产品原材料、半制品、成品是否达到规定的质量需求；③确定产品缺陷严重程度，为质量评定和质量改进提供依据；④了解操作者贯彻执行工艺规程情况，检查工艺纪律，考核过程质量是否稳定；⑤收集大量质量数据，对检验数据进行统计、分析、计算，既可以提供产品质量统计考核指标，又可以为质量改进和广泛质量管理活动提供依据；⑥对供需双方因产品质量问题产生的纠纷，或生产者对有关方面的质量检验提出疑议时可进行仲裁检验。

29、检验员有哪些职能？

答：鉴别职能、把关职能、预防职能、报告职能。

30、什么是鉴别职能？

答：根据技术标准、产品图样、工艺规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法，测量检查，试验或度量产品的质量，判定产品合格与否。

31、什么是把关职能？

答：产品形成全过程的各生产环节，通过严格的质量检验，剔出不合格品，使不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转序，不合格成品不