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2025国考北京铁路突发事件应急指挥题库

一、案例分析题（每题20分，共2题）

题目1（20分）：

2024年5月，北京铁路局管内京张高铁某路段因暴雨引发山体滑坡，导致线路中断。接到报告后，铁路部门立即启动Ⅰ级应急响应，组织抢险队伍进行抢修。请结合材料，分析应急响应过程中存在的问题，并提出改进建议。

材料：

1.滑坡发生后，当地气象部门未及时向铁路部门发布预警信息。

2.抢险队伍到达现场后，发现携带的设备与实际地形不符，影响了抢修效率。

3.铁路部门与地方政府沟通不畅，导致应急物资调配延迟。

4.抢修过程中未充分评估次生灾害风险，导致救援人员一度被困。

参考答案与解析：

答案：

1.问题分析：

-预警机制不完善：气象部门与铁路部门缺乏联动机制，未能及时传递暴雨预警信息。

-物资准备不足：抢险队伍未根据实际地形提前准备适配设备，导致抢修效率低下。

-协同作战能力弱：铁路部门与地方政府沟通不畅，应急物资调配延迟，延误抢修时机。

-风险评估不足：抢修过程中未充分评估次生灾害风险，导致救援人员被困。

2.改进建议：

-完善预警机制：建立气象部门与铁路部门的常态化信息共享机制，确保暴雨预警信息第一时间传递。

-优化物资储备：抢险队伍应根据管内线路特点，提前储备适配设备，并定期开展演练。

-加强协同作战：与地方政府建立应急联动机制，明确物资调配流程，确保应急物资快速到位。

-强化风险评估：抢修过程中应动态评估次生灾害风险，必要时撤离救援人员，确保救援安全。

解析：

本题考察应急响应中的问题分析与改进建议，结合铁路行业特点与北京地域特征，突出预警机制、物资准备、协同作战和风险评估四个关键点。答案需从问题入手，提出针对性改进措施，体现应急管理的专业性。

题目2（20分）：

2023年12月，北京铁路局管内某站因供暖管道爆裂导致站场积水，旅客通行受阻。铁路部门启动Ⅱ级应急响应，组织人员疏导旅客并抢修管道。请结合材料，分析应急处置中的不足，并提出优化方案。

材料：

1.管道爆裂后，车站未及时发布信息，导致旅客恐慌。

2.旅客疏导方案不科学，部分区域旅客积压严重。

3.抢修队伍未协调专业维修人员，导致抢修时间延长。

4.应急预案中未明确积水处置措施，导致现场救援混乱。

参考答案与解析：

答案：

1.问题分析：

-信息发布滞后：车站未及时向旅客发布积水信息，导致恐慌情绪蔓延。

-旅客疏导不力：缺乏科学疏导方案，部分区域旅客积压，影响通行效率。

-抢修力量不足：未协调专业维修人员，导致抢修效率低下，延误处置时机。

-预案不完善：应急预案中未明确积水处置措施，现场救援缺乏统一标准。

2.优化方案：

-加强信息发布：车站应通过广播、显示屏等渠道及时发布积水信息，安抚旅客情绪。

-优化疏导方案：制定科学疏导方案，明确分流路线，避免旅客积压。

-协调专业力量：与专业维修单位建立联动机制，确保抢修工作高效开展。

-完善应急预案：在预案中增加积水处置措施，明确救援流程，确保现场救援有序。

解析：

本题考察突发事件应急处置中的不足分析与优化方案，结合铁路车站实际场景，突出信息发布、旅客疏导、抢修力量和预案完善四个关键点。答案需从问题入手，提出针对性优化措施，体现应急管理的实用性。

二、情景处理题（每题15分，共4题）

题目3（15分）：

某日，北京铁路局管内某高铁站因信号设备故障导致列车晚点，旅客滞留超过3小时。作为现场指挥人员，如何安抚旅客情绪并组织疏散？

参考答案与解析：

答案：

1.安抚旅客情绪：

-通过广播、广播员等方式向旅客说明情况，解释晚点原因及预计恢复时间。

-安排工作人员在候车大厅设置临时休息区，提供饮用水、食品等物资。

-对重点旅客（如老人、儿童、孕妇等）提供一对一服务，确保其安全。

2.组织疏散：

-根据车站布局，规划疏散路线，引导旅客有序前往其他候车区或车站出口。

-设置指示牌和引导员，避免旅客拥堵，确保疏散安全。

-与周边地铁、公交站点协调，提供临时转运方案，减少旅客滞留时间。

解析：

本题考察突发事件现场处置能力，结合高铁站实际场景，突出情绪安抚与疏散组织两个关键点。答案需体现人性化服务与科学管理相结合，确保旅客安全。

题目4（15分）：

某日凌晨，北京铁路局管内某线路因接触网故障导致列车停运。作为抢修指挥人员，如何协调资源并确保抢修安全？

参考答案与解析：

答案：

1.协调资源：

-立即启动抢修预案，调集抢修队伍、设备和技术专家，确保抢修力量充足。

-与供电部门协调，确保抢修用电需求，避免因电力不足影响抢修进度。

-与邻近线路调度部门沟通，采取限速或迂回运行措施，减少停运影响。

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