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办公室里关于电话的礼仪细节
在职场,尤其开放式的办公环境,手机最好设置为振动,或者调小铃声。
面试一位应聘者,你一本正经的像个称霸职场的御姐,突然手机响了,“海草海草,随波飘摇”,所有的武装灰飞烟灭……去见客户谈合作,装的人模狗样二五八万的像个职场精英,不合时宜的有人打电话,“大王派我来巡山,我把世间转一转”,逗逼属性暴露无遗……
一个办公室坐了很多人,手机铃声此起彼伏,一会儿一首小苹果,一会儿一首最炫民族风,大家不用工作了,直接广场舞扭起来吧……
我上班时,手机都会调成振动,避免对别人的打扰,怕自己听不到漏接电话,戴一个智能手环,手机来电它也会振动提醒我。
办公室里关于电话的礼仪细节,四点做不到,你就不懂礼貌!
接电话也很有讲究。
铃声一响,你马上就接起来,对方吓一跳,没有心理准备,这不礼貌。而且,江湖传说,电话响第一声时辐射最大。
铃声响一下大约两秒钟,最佳的接听时间,是响第三声的时候,也就是六秒钟左右。
如果响到第五六声,也就是十秒钟出头,你还没有接电话,对方会十分急躁,甚至会揣测你可能接不到电话。因为他在这段时间,几乎所有注意力都在电话上,会对时间特别在意。
办公室里关于电话的礼仪细节,四点做不到,你就不懂礼貌!
职场中常用的联系人,最好存在通讯录里。
试想下,如果对方电话打过来,你一接,“您好……”和“喂,老王啊,今儿这么有空想起我来了呢……”感觉是不是差很多?
一声“您好”是透着礼貌,但也透着陌生,对方没准儿还琢磨呢,老李这个家伙居然没存我手机号,这货没拿我当朋友啊……
办公室里关于电话的礼仪细节,四点做不到,你就不懂礼貌!
手机是私人物品,如果不是非常紧急,必须马上处理,个人建议,晚上十点以后,早上七点之前,能不打手机就不打了,以免打扰。
不确定对方是否方便,尤其午休或晚餐时间,务必礼貌的先询问确认,征求对方意见。
我老婆曾经在一家大型软件外包公司做招聘,一天晚上回家刚要吃饭,应聘实习生的一个小伙子打来电话,不管你方不方便,反正噼里啪啦就是一通说啊……等她放下电话,菜已经凉透了。这就太自我为中心了,你的事儿是事儿,但别人的时间也是时间。
更不要说午夜凶铃了……
办公室里关于电话的礼仪细节,四点做不到,你就不懂礼貌!
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