班组长胜任能力测试题及答案.docx

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班组长胜任能力测试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.作为班组长，以下哪项不是提升团队士气的有效方法？()

A.定期组织团队活动

B.忽视团队成员的个人需求

C.鼓励团队成员分享成功经验

D.定期进行团队建设培训

2.班组长在处理团队冲突时，以下哪种做法最不利于问题的解决？()

A.保持中立，客观分析问题

B.偏袒一方，压制另一方

C.鼓励双方沟通，寻求共识

D.忽略冲突，希望问题自行解决

3.以下哪项不是班组长在制定工作计划时需要考虑的因素？

该用户很懒，什么也没介绍

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