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地铁乘客安全的做法

一、地铁乘客安全须知

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，为乘客提供了便捷高效的出行方式。为确保乘客在地铁出行过程中的安全，以下列举了相关的安全做法和注意事项。

二、乘车前的准备

（一）了解地铁线路及站点信息

1.提前查询地铁线路图，熟悉沿线站点及换乘方式。

2.通过官方APP或网站获取最新运营时间、服务调整等信息。

（二）携带必要的随身物品

1.保管好个人证件（如身份证、学生证等）。

2.妥善放置手机、背包等贵重物品，避免在拥挤时遗失或被偷。

（三）注意个人健康状况

1.如有身体不适（如感冒、发烧等），建议避免乘坐地铁，以防传染他人。

2.需要轮椅、婴儿车等特殊辅助工具的乘客，可提前了解无障碍乘车通道及求助方式。

三、进站及候车安全

（一）遵守进站秩序

1.在指定入口进站，不要强行冲撞闸机或翻越栏杆。

2.保持排队等候，避免拥挤推搡。

（二）注意候车安全

1.站在安全线内候车，保持与列车一定距离。

2.留意列车到站信号，避免在轨道旁逗留。

（三）乘车前准备

1.观察车厢内是否有空位，优先为老弱病残孕乘客让座。

2.关闭手机音量或调至静音模式，避免影响他人。

四、乘车中的安全

（一）保持车厢秩序

1.不在车厢内吸烟、饮食，保持环境卫生。

2.不将头、手、身体等伸出车窗外。

（二）注意行李放置

1.将大件行李固定在身体一侧，避免被风吹动或绊倒他人。

2.小件物品可放入背包，防止掉落造成安全隐患。

（三）紧急情况应对

1.如遇车门异常开启，迅速向列车司机方向移动，并按紧急按钮求助。

2.若发生火灾，用湿毛巾捂住口鼻，沿疏散指示方向撤离。

五、下车及出站安全

（一）有序下车

1.等待列车完全停稳后，再缓慢起身离座。

2.注意脚下安全，避免因地面湿滑或障碍物摔倒。

（二）出站后留意

1.按照指示牌前往出口，避免走错方向或进入封闭区域。

2.夜间出站时，注意观察周围环境，选择人流量较大的通道离开。

（三）防范扒窃行为

1.离开车厢前检查背包是否完好，避免遗留个人物品。

2.若发现可疑人员，及时向车站工作人员报告。

六、特殊情况应对

（一）地铁延误或停运

1.保持冷静，听从工作人员指引，有序排队等候转运。

2.可通过官方渠道查询后续行程安排。

（二）突发疾病

1.如乘客突发疾病，立即告知列车员或车站工作人员。

2.在专业人员协助下，提供必要急救措施。

**一、地铁乘客安全须知**

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，为乘客提供了便捷高效的出行方式。为确保乘客在地铁出行过程中的安全，以下列举了相关的安全做法和注意事项，旨在帮助乘客建立安全意识，掌握必要技能，共同维护良好的乘车环境。

二、乘车前的准备

（一）了解地铁线路及站点信息

1.提前查询地铁线路图，熟悉沿线站点及换乘方式。可以利用官方APP、网站或第三方出行平台查看最新的线路图、首末班车时间、票价信息以及是否有服务调整（如临时停运、封闭检修等）。

2.规划好行程，预留充足的进站时间。避免在上班高峰期或节假日出行，以减少拥挤和等待时间。了解目的地的出口位置，提前规划出站方案。

（二）携带必要的随身物品

1.保管好个人证件（如身份证、学生证、工作证等），根据需要携带。部分车站或线路可能对携带物品有特殊规定（如禁带宠物、易燃易爆品等），出行前可提前了解。

2.妥善放置手机、背包等贵重物品。在拥挤的车厢中，建议将背包背在身前，或将手机等贵重物品放在内袋，防止被挤掉或盗窃。对于大型背包，注意拉链是否拉好。

3.根据天气情况准备雨具。例如，雨天携带雨伞或雨衣，注意下车时地面可能湿滑；冬季携带围巾、手套，注意保暖和防滑。

（三）注意个人健康状况

1.如有身体不适（如感冒、发烧、咳嗽等），建议避免乘坐地铁，以防传染他人，也给自己创造更舒适的乘车环境。若必须乘坐，应佩戴口罩，并在座位或车厢空旷处就坐，避免靠近他人。

2.需要轮椅、婴儿车、助行器等特殊辅助工具的乘客，可提前了解车站的无障碍设施（如无障碍电梯、坡道、专用闸机、母婴室等）以及是否需要提前预约或告知工作人员。部分地铁线路可能对大件特殊物品有尺寸限制或需要办理相关手续。

三、进站及候车安全

（一）遵守进站秩序

1.在指定的自动售票机、客服中心或入口进站。不要强行冲撞闸机，耐心排队等候。注意闸机感应区域，避免多次刷卡或被误判。

2.使用交通卡或手机APP扫码进出站时，确保卡片/手机在感应区域停留足够时间，完成支付或验证后方可通过。排队时保持适当距离，避免阻塞通道。

3.禁止携带违禁品进站。配合安检人员的检查，主动出示或放置规定范围内的物品。如遇疑问，应积极配合工作人员询问和处理。