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高铁考试(列车长)习题库(2025-6)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.高铁列车运行中，当遇到紧急情况时，列车长应如何处理？()

A.立即停车

B.尝试修复故障

C.保持冷静，通知乘务员

D.立即通知调度员

2.高铁列车上，如果乘客突发疾病，乘务员应首先做什么？()

A.直接将乘客送下车

B.呼叫急救人员

C.给乘客提供水和小零食

D.立即报告列车长

3.高铁列车紧急疏散时，乘客应按照什么顺序行动？()

A.随意行动

B.按照车厢内指示牌指示行动

C.等待其他乘客先行动

D.集体行动

4.高铁列车长在列车行驶中，发现乘客携带违禁品，应如何处理？()

A.忽略违禁品的存在

B.拦截并上交违禁品

C.询问乘客是否愿意自行处理

D.立即通知调度员

5.高铁列车在紧急停车时，乘客应如何保护自己？()

A.保持冷静，等待列车长指令

B.试图打开车门逃生

C.躺在座位上避免撞击

D.站在车厢连接处

6.高铁列车长在列车运行中，如果发现乘客行为异常，应如何处理？()

A.忽略异常行为

B.询问乘客原因

C.立即报告调度员

D.与乘客发生争执

7.高铁列车在长途运行中，为确保乘客安全，应该采取哪些措施？()

A.定期检查车厢设备

B.定期进行消防演练

C.提供紧急逃生指南

D.以上都是

8.高铁列车长在列车运行中，如遇乘客投诉，应如何处理？()

A.忽略投诉，继续工作

B.询问乘客投诉内容，耐心解释

C.对投诉置之不理

D.严厉批评乘客

9.高铁列车长在列车运行中，应如何处理乘客遗失物品？()

A.直接丢弃

B.收集并记录，待到站后处理

C.随意交给其他乘客

D.留在原处等待失主

10.高铁列车长在列车运行中，如遇乘客要求退票，应如何处理？()

A.直接拒绝

B.询问原因，按照规定办理

C.忽略乘客请求

D.将乘客交给乘务员处理

11.高铁列车长在列车运行中，应如何确保乘客的行李安全？()

A.允许乘客随意放置行李

B.指导乘客将行李放在指定位置

C.忽略行李摆放问题

D.对行李进行统一管理

二、多选题(共5题)

12.高铁列车长在执行职务时，以下哪些行为是正确的？()

A.时刻保持警觉，注意观察车厢内情况

B.严格遵守列车运行规定，确保列车安全

C.及时处理乘客的投诉和求助

D.与乘务员保持良好沟通，共同维护车厢秩序

13.以下哪些情况属于高铁列车紧急停车的情况？()

A.列车发生故障需要停车检查

B.列车前方发生事故需要停车

C.列车在运行中发现安全隐患需要停车

D.列车运行中遇到恶劣天气需要停车

14.高铁列车长在组织应急疏散时，应遵循哪些原则？()

A.确保乘客安全优先

B.按照疏散路线有序行动

C.优先照顾老人、儿童和孕妇

D.保持冷静，指挥乘客行动

15.高铁列车长在列车上遇到乘客突发疾病时，应采取哪些措施？()

A.立即通知乘务员

B.为患者提供急救箱

C.寻求专业医疗人员帮助

D.安慰患者，稳定其情绪

16.高铁列车长在列车上检查设备时，应关注哪些方面？()

A.列车制动系统是否正常

B.列车信号系统是否稳定

C.列车车厢通风系统是否良好

D.列车电气系统是否安全

三、填空题(共5题)

17.高铁列车的最高运行速度可达______公里/小时。

18.高铁列车在紧急停车时，乘客应______，等待列车长或乘务员的指令。

19.高铁列车长在列车运行中，如遇乘客突发疾病，应立即______，并采取急救措施。

20.高铁列车长在列车上应定期检查______，确保列车安全运行。

21.高铁列车在运行中，如果发现乘客携带______，列车长应立即采取相应措施。

四、判断题(共5题)

22.高铁列车长在列车运行中，可以随时调整列车的运行速度。()

A.正确B.错误

23.高铁列车上，乘客可以随意在车厢内走动，不影响其他乘客。()

A.正确B.错误

24.高铁列车长在列车上发现乘客携带易燃易爆物品，可以自行处理。()

A.正确B.错误

25.高铁列车在紧急停车时，乘客应立即打开车门逃生。()

A.正确B.错误

26.高铁列车长在列车上发现乘客有违法行为，可以直接将其交由公安机关处理。()

A.正确