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地铁乘客安检规程

一、地铁乘客安检规程概述

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，保障乘客安全是运营管理的核心任务之一。为有效预防和减少安全事件，建立科学规范的乘客安检规程至关重要。本规程旨在明确安检流程、职责分工、设备使用及应急处理等关键环节，确保安检工作高效、有序、安全。

二、安检流程与操作规范

（一）安检前的准备工作

1.设备检查：每日运营前，安检人员需对X光机、金属探测仪、爆炸物探测设备等进行全面检查，确保设备运行正常。

2.人员培训：定期对安检人员进行专业技能培训，包括设备操作、异常情况处置等，确保人员资质符合要求。

3.场地布置：检查安检通道、等候区、废弃物处理区等是否整洁、标识清晰，确保旅客排队秩序。

（二）安检实施步骤

1.检查进站凭证：核对乘客身份证件或电子票务信息，确保旅客身份真实。

2.行李检查：

(1)使用X光机对乘客行李进行扫描，重点关注液体、粉末、金属等物品。

(2)对疑似危险物品或未通过扫描的行李，进行开包检查，确保无违禁品。

3.人体检查：

(1)引导乘客通过金属探测仪，必要时进行二次检查。

(2)对携带宠物、婴儿车的乘客，单独检查宠物及婴儿车内部物品。

（三）特殊情况处理

1.大件行李：对体积较大的行李，要求乘客提前申报，安检人员现场评估是否允许携带。

2.特殊人群：对行动不便的乘客，提供协助检查服务，确保安检过程人性化。

三、安检设备与维护管理

（一）设备使用规范

1.X光机操作：

(1)按照标准程序启动设备，避免因操作失误导致图像模糊。

(2)对可疑物品进行标记，并记录检查结果。

2.金属探测仪使用：

(1)每次启动前进行灵敏度测试，确保设备准确率。

(2)对触发警报的乘客，进行进一步检查，排除误报情况。

（二）设备维护保养

1.定期清洁：每日对设备表面及内部进行清洁，防止灰尘影响性能。

2.故障报修：发现设备故障时，立即停止使用并上报维修部门，确保及时修复。

四、应急响应与处置

（一）异常情况处置

1.发现可疑物品：立即隔离可疑物品，疏散周围旅客，并上报安保部门。

2.旅客冲突：对发生争执或行为的旅客，及时劝解，必要时联系公安机关协助。

（二）突发事件应对

1.设备故障：启动备用设备或临时检查方案，确保安检工作不间断。

2.紧急疏散：如遇火灾、地震等突发情况，按照应急预案引导旅客有序撤离。

五、监督检查与改进

（一）日常监督

1.安检质量抽查：每日随机抽查安检记录，确保检查符合标准。

2.旅客反馈：设立意见箱或线上反馈渠道，收集旅客对安检工作的建议。

（二）持续改进

1.数据分析：定期汇总安检数据（如发现违禁品数量、旅客等待时间等），优化安检流程。

2.技术升级：根据行业发展趋势，逐步引入智能化安检设备，提升安检效率。

**一、地铁乘客安检规程概述**

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，保障乘客安全是运营管理的核心任务之一。为有效预防和减少安全事件，建立科学规范的乘客安检规程至关重要。本规程旨在明确安检流程、职责分工、设备使用及应急处理等关键环节，确保安检工作高效、有序、安全。其核心目标是营造一个安全、可靠的乘车环境，提升乘客的出行信心。本规程的制定和执行，需结合地铁运营的实际情况，并定期根据实际运行效果和新的安全需求进行修订和完善。

**二、安检流程与操作规范**

（一）安检前的准备工作

1.设备检查：

(1)**每日例行检查**：在每日运营正式开始前（例如，提前60分钟），安检负责人需组织当班全体安检人员，对负责区域内的所有安检设备进行一次全面的性能检查。

-**X光机检查**：检查机器是否有异常噪音、屏幕是否清晰无闪烁、图像传输是否正常、防护门联锁装置是否有效，并对机器进行一次空机运行测试，确认设备处于待命状态。同时检查耗材（如胶片或平板）是否充足且在有效期内。

-**金属探测仪检查**：检查主机与探测器线路连接是否牢固，警报声是否正常，灵敏度调节旋钮是否在标准档位，并对设备进行灵敏度测试（通常使用标准金属测试块），确保能准确触发警报。

-**爆炸物探测设备检查**：检查设备电池电量，确认试剂或采样装置在有效期内，进行设备自检和灵敏度测试，确保能检测到规定的爆炸物成分。

-**其他辅助设备检查**：如手持金属探测器、开包器、对讲机、记录设备等，检查其功能是否完好，电池是否充满电，配件是否齐全。

(2)**定期深度维护**：除每日检查外，需按照设备制造商的维护手册要求，进行定期的专业维护保养，例如清洁设备内部光学和电子元件、校准传感器、更换磨损部件等。维护记录需详细存档。

2.人员培训：

(1)**岗前培训**：新入职的安检人员必须经过系统培训，内容包括但不限于：安检规程、设备操作与维护、可疑物品识别（提供各类