社区工作者面试.docVIP

社区工作人员面试

通常都是四个类型

时事政策类就是问你对当前某个热点问题的看法

当年的热点问题

应急解决类例如群体上访事件你怎么解决啊或者你出差开会前天晚上忽然把稿子弄丢了怎么办呀之类的就是考查应变能力的

１、陈某和张某一个住楼上一个住楼下.陈某的业余爱好是养鸽子，他养了一群鸽子．但是給楼下的张某带来诸多烦恼，又吵又脏.张某屡次与陈某交涉，甚至吵架，也没有可以解决问题。现在张某找到你社区领导。假如你是社区领导，你会怎么解决这件事情．

答：1、找陈某和张某单独沟通，特别是要做好陈某的思想工作

2、促使陈张二人坐下来握手言和,冰释前嫌

3、与陈张二人一起,也可找来其余人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的措施

４、实在找不出好措施,就看看能否有双方相互让步的做法

２、。社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？

第一,调查清楚情况,包含社区里有多少养狗的居民以及其余居民不满重要因素在哪(导致环境污染还是狗咬伤人等)；

第二，若调查成果表明的确是养狗的居民导致的社区环境或居民安全等问题，一方面就要在社区内粘贴通告，告知养狗居民注意事项,保持社区环境整齐与社区和谐;

第三,再有就是主持和召开居民代表会议,重要请来养狗的居民代表与其余居民代表，双方共同协商提出解决方案,解除不满；

第四，在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定时給狗打狂犬疫苗等;

３、社区低保户来反映问题，其中有两位精神病患者，情绪非常激动,大吵大嚷,领导让你和另一位同事解决？

一方面,我会尽量安抚社区低保户的情绪,同时暗示另一位同事把现场可能会导致人身伤害的物品收藏起来，并尽快联络精神病患者的家眷到现场帮助,当然归根究竟还是要了解他们反映的实际问题，竭力解决。

4、有人办低保，条件不符合,领导不在，你怎么办?

第一,耐心讲解：跟案主解释清楚,办社保具体需要如何的条件,为什么案主条件不符;

第二，假如案主却有困难，可以先行登记下来,让其回去后等候回复。待主任回来后向其报告,商讨并调查案主的实际情况后,再按照规定解决。并及时告知案主。

第三，若案主因失业来申请低保的，应激励其或其家人再就业,主动参加社区就业培训,实现上岗就业.

5、有人办低保，条件不符合,领导不在，你怎么办？

答：第一，耐心讲解:跟案主解释清楚,办社保具体需要如何的条件,为什么案主条件不符;

第二,假如案主却有困难,可以先行登记下来,让其回去后等候回复。待主任回来后向其报告,商讨并调查案主的实际情况后,再按照规定解决。并及时告知案主．

第三,若案主因失业来申请低保的,应激励其或其家人再就业，主动参加社区就业培训,实现上岗就业.

6、春节期间,你陪同领导到农村慰问贫困户，贫困户有1５户，但是你们只准备了１0份慰问金和慰问品，而且一时买不到一样的慰问品,你能提供几种解决方案？

一方面不能慌乱,心里立刻拟几种补救方案，并把自已认为可行的向领导报告。例如、先分发前面十份,回去后把后五份立刻补上。或者、就近购置等值的礼品补上。

向领导请示哪种方案，经领导批准后，立刻置办。?

7、你在的社区有一个五十多的人，酗酒,邻居都不满意，你怎么解决

一边安抚其余居民情绪，一边要劝告

重要的是要弄清楚他为什么酗酒,是精神空虚,还是因为家里矛盾

帮助解决问题才是根源

五十多是退休的年龄,要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的爱好班什么的

8、社区内诸多人晚上看世界杯，打扰了其余居民的正常生活，假如你是名社区工作者，你会怎么做？

1、与当事人协调晓之以理动之以情必定他们对世界杯的热情否定他们扰邻行为

２、对其进行法制教育宣传居民法相关法律等等

3、让他们白天看重播晚上早点休息

4、组织社区居民白天周末一起看球沟通感情

9、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位,现在要强行拆除,作为社工你要怎么办？

第一,违章搭建摊位不符合国家规定,給社区环境和安全导致一定的不良影响，依法应予拆除;

第二,针对案主是下岗夫妻，生活较困难,拆除摊位后其生活起源将被打断,作为社区工作者一方面应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况,依照需求主动与各方协调帮助夫妻二人重新寻找适宜合法的摊位；

第三，发挥和运用社区资源,激励案主参加社区再就业培训,争取上岗就业，解决生活问题．

10、假如你已经为一个居民解决好一项事务,但他很不满意,情绪激动，要找你的领导解决,怎么办？

澄清问题－-分析因素-－联络资源-－解决问题,先安抚他的情绪，跟他解释清楚，可