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导游业务模拟考试题及答案

一、单选题（共42题，每题1分，共42分）

1.导游服务是一种复杂的和（）的服务，贯于旅游活动的全过程。

A、高强度

B、高水平

C、高风险

D、高智能

正确答案：D

2.旅游团抵达下榻的饭店后.全陪.地陪应与领队一起商定旅游日程是因

为（）使双方都可能有某些变化。

A、新的法规

B、新的政策

C、季节关系

D、时间关系

正确答案：D

3.导游在自我介绍时.说道：“十分荣幸能成为各位的导游.只是我的长相

不太符合合格导游的标准。因为有名人说.导游是一个国家的脸面。大家

看.我这脸面能代表我们这个美丽的国家吗？”在此处.导游用到的自我介

绍方式的方法是（）。

A、开门见山式

B、调侃式

C、自识式

D、自谦式

正确答案：B

4.境外旅游团客人登车后.地陪要做的第一件事是（）。

A、调整时差

B、致欢迎词

C、进行风光导游

D、清点人数

正确答案：A

5.导游的站姿应给游客一种（）的感觉。

A、谦虚、不骄不躁

B、谦恭、彬彬有礼

、虚心、吃苦劳

C耐

D、大度、虚怀若

谷正确答案：B

6.进人21世纪以来旅行社之间的竞争的游戏规则已从“小企业.单项产

品”转向（）的竞争。

A、“大集团.系列产品”

B、“大集团.综合实刀”

C、“大企业.整体产品”

D、“大企业.整体实力”

正确答案：B

7.在接站地点.全陪应主动帮助地陪认找旅游团.（）

A、避免空接

B、避免误机

C、防止错接

D、防止漏接

正确答案：C

8.地陪接到旅游团后为游客做好首次沿途导游不仅能满足游客的（）.而

且是树立导游良好形象的大好时机。

A、心理需要

B、生理需要

C、安全需要

D、特殊需要

正确答案：A

9.游览颐和园后.导游可用“抑.透.添.夹.对.借•障.框.漏”九个字概括.

并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相景观.这种方法是（）。

A、妙用数字法

B、妙用数字法

C、画龙点睛法

D、触景生情法

正确答案：C

10.中华人民共和国成立后，我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行

社、中国青年旅行社成立的时间分别是（）。

A、1954年、1974年、1980年

D、1974年、1980年、1954

年正确答案：B

11.竖起大拇指表示“部长”“队长”的国家是（）

A、日本

B、美国

C、墨西哥

D、韩国

正确答案：D

12.现代导游服务始于（）。

A、21世纪初期

B、20世纪80年代

C、第二次世界大战以

前D、20世纪60年代

正确答案：D

13.若旅游团偶遇龙卷风时被困在普通建筑物内.立即（）。

A、打开临风方向的门窗.紧闭另一侧的门窗

B、向旅行社汇报

C、紧闭临风方向的门窗.打开另一侧的门窗

D、立刻跑到室外空旷处

正确答案：A

14.游客自行安排旅游行程.以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游

形式称为（）

A、定制旅游

B、一日游

C、散客旅游

D、团队游

正确答案：C

15.由于天气变化.自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为（）。

A、一般事故

B、轻微事故

C、自然事故

D、责任事故

正确答案：C

16.地陪在接团前根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有

关（）和语言上的准备。

A、旅游物质

B、专业知识

C、导游形象

D、行动计划

正确答案：B

17.重症中暑会出现昏倒.皮肤干热.体温超过（）等症状。

A、38C）

B、39℃）

C、40℃）

D、42℃）

正确答案：c

18.导游讲解古建筑采用的“虚实结合法”中的“实”在这里指的是古建

筑的（）

A、建筑布局.风格特点

B、形状结构.古今传说