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2025年建筑智能化系统服务协议

合同编号：[填写合同编号]

签订日期：[填写签订日期]

签订地点：[填写签订地点]

甲方（服务采购方）：

全称：[填写甲方全称]

地址：[填写甲方地址]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

乙方（服务提供方）：

全称：[填写乙方全称]

地址：[填写乙方地址]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供建筑智能化系统服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“智能化系统”是指在本协议约定范围内，为[填写建筑物名称或编号]安装、调试、集成、运维的建筑智能化相关子系统，包括但不限于[列举具体子系统，如：楼宇自控系统（BAS）、安全防范系统（CCTV、门禁、报警）、综合布线系统、会议系统、智慧照明系统、能耗监测系统等]。

1.2“服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的智能化系统的设计（如适用）、设备实施（如适用）、系统集成（如适用）、调试、培训、运维、升级、技术支持等一项或多项服务。

1.3“项目现场”是指[填写智能化系统安装、运行的具体建筑地点]。

1.4“协议生效日”是指本协议经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日。

1.5“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化以及大规模流行病等。

第二条服务范围与内容

2.1服务对象：为本协议第一条约定的[填写建筑物名称或编号]的智能化系统。

2.2服务性质：本协议项下的服务为[选择并填写服务性质，例如：长期运维服务、系统升级服务、综合服务（包含设计、实施、集成、运维等，请具体列明）]。

2.3具体工作内容：

2.3.1若包含设计服务：乙方负责根据甲方需求，进行智能化系统的方案设计、图纸绘制（包括但不限于系统图、平面布线图、设备安装图等），提供设备清单及选型建议，并参与设计方案的评审。

2.3.2若包含实施服务：乙方负责按照已确认的设计方案或甲方需求，进行智能化系统的设备采购（如合同约定）、到货验收、线路敷设、设备安装、系统单元调试和整体联调。

2.3.3若包含集成服务：乙方负责实现各智能化子系统之间的互联互通，开发必要的接口程序，确保数据能够在平台或各系统间按约定进行交换和共享，完成集成系统的统一管理平台（如适用）建设。

2.3.4服务阶段：乙方将提供为期[填写服务年限]年的智能化系统运维服务，包括但不限于：

a.定期巡检：每月至少[填写次数]次对系统运行状态进行巡检，并提交巡检报告。

b.故障响应与修复：在收到甲方故障通知后，[填写小时数]小时内响应，[填写小时数或工作日数]内到达现场处理，确保系统恢复正常运行。

c.备件更换：提供常用备品备件，并在故障发生时及时更换损坏部件。

d.系统性能优化：根据系统运行情况，提出并实施优化建议，提升系统效率和稳定性。

e.系统升级：根据技术发展和甲方需求，对系统进行必要的软件或硬件升级。

f.报表生成：定期为甲方生成系统运行报表，如能耗报表、安防事件报表等。

g.用户培训：为甲方指定操作人员提供系统使用和维护培训。

2.4服务标准与要求：

a.系统设计（如适用）需符合国家及行业相关标准，如GB50339《智能建筑工程质量验收规范》等，并满足甲方的具体使用需求。

b.系统实施（如适用）的质量需达到设计要求，设备安装牢固，布线规范整齐。

c.系统集成（如适用）应确保各子系统功能协同，数据传输准确、实时。

d.运维服务（如适用）的目标是将智能化系统的核心指标（如系统可用率、关键设备正常率等）维持在[填写具体指标要求]水平。

2.5服务期限：

2.5.1本协议有效期自协议生效日起至[填写终止日期]止。

2.5.2运维服务期自本协议生效日起至[填写运维服务终止日期]止，共计[填写服务年限]年。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议的约定提供服务，并监督服务过程。

3.1.2有权对乙方的服务成果（如设计文件、系统功能、运行报告等）进行检验。

3.1.3有权要求乙方提供必要的技术支持和配合，以保障服务的顺利进行。

3.1.4