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2025国考长沙市税收征管岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

长沙市税务局近期开展了“便民办税春风行动”，针对小微企业、个体工商户等群体推出了一系列优化服务措施。现要求你根据给定材料，归纳总结此次行动的主要内容，并分析其对提升纳税人满意度的作用。

材料：

1.税务部门在办税服务厅设立“小微税务专员”岗位，专门解答小微企业涉税问题，提供“一对一”辅导。

2.推出“云办税”平台，实现企业开办、发票申领等业务全程线上办理，减少线下排队时间。

3.针对个体工商户推出“简易申报”政策，简化申报流程，降低办税成本。

4.开展“税务课堂”活动，定期为企业提供财税培训，帮助纳税人了解最新税收政策。

5.建立纳税人满意度调查机制，通过电话、问卷等方式收集意见，及时改进服务。

要求：

1.归纳总结“便民办税春风行动”的主要内容；

2.分析其对提升纳税人满意度的作用。

答案1：

主要内容：

1.设立“小微税务专员”：在办税服务厅配备专人，为小微企业提供精准、高效的咨询服务。

2.推广“云办税”平台：实现涉税业务线上办理，减少纳税人线下排队时间，提升办税效率。

3.简化个体工商户申报流程：推行“简易申报”政策，降低办税门槛，减轻纳税人负担。

4.开展财税培训：定期举办“税务课堂”，帮助纳税人掌握政策，提高自主办税能力。

5.建立满意度调查机制：通过电话、问卷等方式收集纳税人意见，持续优化服务。

作用分析：

1.提升办税效率：通过线上办理和专人辅导，减少了纳税人办税时间，提高了服务效率。

2.降低办税成本：简易申报和线上平台降低了企业财务人员的负担，节省人力成本。

3.增强政策透明度：税务课堂帮助纳税人及时了解政策，减少因信息不对称导致的办税问题。

4.增强纳税人获得感：满意度调查机制体现了以纳税人为中心的服务理念，提升了纳税人信任度。

5.优化营商环境：便民办税措施减轻了企业负担，有助于吸引和稳定市场主体，促进经济发展。

题目2（15分）：

长沙市某区税务局在推进“智慧税务”建设过程中，遇到了数据共享不畅、系统兼容性差等问题。现要求你根据给定材料，概括该区“智慧税务”建设中面临的主要挑战，并提出改进建议。

材料：

1.税务系统与其他政府部门（如市场监管、人社部门）的数据共享存在壁垒，导致信息采集重复录入。

2.部分企业反映现有税务系统操作复杂，与财务软件兼容性差，增加财务人员学习成本。

3.“智慧税务”平台用户覆盖率不高，部分中小企业因技术条件限制未参与线上办理。

4.数据安全存在隐患，部分涉税数据传输过程中存在泄露风险，引发企业担忧。

5.基层税务人员对新技术的培训不足，难以适应“智慧税务”的智能化需求。

要求：

1.概括该区“智慧税务”建设中面临的主要挑战；

2.提出改进建议。

答案2：

主要挑战：

1.数据共享不畅：税务系统与政府部门数据壁垒严重，导致信息重复采集，降低工作效率。

2.系统兼容性差：部分企业反映税务系统操作复杂，与财务软件不兼容，增加办税负担。

3.用户覆盖率低：中小企业因技术条件限制，未能充分享受“智慧税务”便利。

4.数据安全风险：涉税数据传输存在泄露风险，影响企业参与积极性。

5.人员培训不足：基层税务人员对新技术应用能力不足，制约“智慧税务”推广。

改进建议：

1.加强数据共享合作：与政府部门建立统一数据接口，推动涉税数据互联互通，避免重复录入。

2.优化系统兼容性：简化税务系统操作界面，提升与财务软件的兼容性，降低企业适配成本。

3.扩大覆盖范围：针对中小企业提供技术支持，推广简易版“智慧税务”平台，提升参与度。

4.强化数据安全保障：采用加密传输技术，完善数据安全管理制度，增强企业信任。

5.加强人员培训：定期开展“智慧税务”应用培训，提升基层税务人员信息化水平。

题目3（15分）：

长沙市税务局在开展“税收优惠政策落实”专项检查中，发现部分企业对税收优惠政策知晓度低、申报流程复杂等问题。现要求你根据给定材料，归纳总结企业反映的主要问题，并提出针对性措施。

材料：

1.部分企业表示，对最新的税收优惠政策（如研发费用加计扣除、小微企业减免税等）了解不足，错过政策红利。

2.申报流程繁琐，部分企业因财务人员不熟悉政策，导致申报材料准备不完整，影响享受优惠。

3.税务部门宣传渠道单一，主要依赖公告发布，缺乏精准推送和个性化服务。

4.部分企业反映，优惠政策执行过程中存在“一刀切”现象，未考虑行业特殊性。

5.政策执行反馈不及时，企业申请优惠后，审批周期较长，影响资金周转。

要求：

1.归纳总结企业反映的主要问题；

2.提出针对性措施。

答案