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2025国考厦门市文秘办公岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）
1.题目
厦门市某部门在调研中发现，近年来厦门市“数字政府”建设取得显著成效，但部分基层单位在推行电子政务过程中仍存在流程繁琐、群众办事不便等问题。请根据给定材料，概括厦门市“数字政府”建设中存在的具体问题，并分析问题产生的原因。（字数限制：300字以内）
答案
厦门市“数字政府”建设中存在以下问题：一是部分基层单位系统对接不畅，信息共享程度低，导致群众需重复提交材料；二是线上服务流程设计不合理，操作复杂，老年人等群体使用困难；三是数据安全监管不足，存在信息泄露风险；四是基层工作人员数字化素养参差不齐，培训体系不完善。问题产生的原因包括：技术标准不统一、跨部门协调机制缺失、政策执行力度不足、以及公众参与度不高等。
解析
本题考察归纳概括能力，需紧扣材料中的具体问题，并简要分析原因。答案需分点作答，逻辑清晰，避免主观臆断。
2.题目
某市人大代表在调研中发现，厦门市部分社区在推进“智慧养老”服务时，存在资源分配不均、服务精准度低等问题。请根据给定材料，概括厦门市“智慧养老”服务中存在的具体问题。（字数限制：200字以内）
答案
厦门市“智慧养老”服务中存在以下问题：一是城乡服务资源分配不均，农村地区覆盖不足；二是智能设备普及率低，部分老年人因操作困难无法享受服务；三是服务内容同质化严重，缺乏个性化需求响应；四是数据采集与应用效率不高，难以实现精准帮扶。
解析
本题要求概括具体问题，需从材料中提炼关键信息，避免冗余表述。答案需条理清晰，突出重点。
3.题目
厦门市某单位在推动绿色办公时，发现部分工作人员存在意识淡薄、执行不到位等现象。请根据给定材料，概括推动绿色办公过程中遇到的障碍。（字数限制：250字以内）
答案
推动绿色办公过程中遇到以下障碍：一是部分工作人员环保意识不足，习惯传统办公方式；二是办公设备更新不及时，节能标准不达标；三是缺乏有效监督机制，责任落实不到位；四是绿色办公培训体系不完善，宣传力度不够。
解析
本题考察归纳概括能力，需结合材料中的具体表现，分析问题根源，避免泛泛而谈。
二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）
1.题目
厦门市某部门提出“以人民为中心”的政务服务理念，但部分基层单位在落实过程中仍存在形式主义问题。请结合给定材料，分析“以人民为中心”理念在基层落实难的原因，并提出改进建议。（字数限制：400字以内）
答案
原因：一是部分基层干部思想认识不足，将政策执行简单化；二是考核机制不完善，忽视群众实际需求；三是资源投入不足，服务能力受限；四是群众参与度低，意见反馈渠道不畅。改进建议：加强思想教育，强化政策培训；优化考核体系，引入群众满意度评价；加大资源投入，提升服务能力；畅通意见反馈渠道，推动双向互动。
解析
本题考察综合分析能力，需结合材料和现实情况，提出针对性建议，避免空泛表述。
2.题目
厦门市某街道在推进“网格化管理”时，发现部分网格员工作积极性不高，导致服务效能下降。请结合给定材料，分析影响网格员工作积极性的因素，并提出优化措施。（字数限制：400字以内）
答案
影响因素：一是工作激励机制不完善，薪酬待遇偏低；二是培训体系不健全，业务能力不足；三是工作负担重，缺乏有效支持；四是考核标准单一，忽视工作成效。优化措施：提高薪酬待遇，完善奖励机制；加强业务培训，提升综合素质；优化工作流程，减轻工作负担；建立科学考核体系，注重实际成效。
解析
本题要求分析原因并提出措施，需结合材料中的具体表现，确保建议可行性。
三、提出对策题（共1题，25分）
1.题目
厦门市某单位在推进“无障碍环境”建设时，发现部分公共场所存在设施不完善、管理不到位等问题。请结合给定材料，提出完善厦门市“无障碍环境”建设的具体对策。（字数限制：500字以内）
答案
具体对策：一是加强设施建设，推进公共区域无障碍设施改造，如增设坡道、扶手等；二是强化部门协同，明确责任分工，形成工作合力；三是加大宣传力度，提升公众无障碍意识；四是完善监管机制，定期开展检查，确保设施有效使用；五是引入社会力量，鼓励企业参与无障碍环境建设；六是建立反馈机制，收集群众意见，持续优化服务。
解析
本题考察提出对策能力，需结合材料中的问题，提出系统性、可操作的解决方案。
四、应用文写作题（共1题，25分）
1.题目
厦门市某部门计划开展“数字政府”建设培训，请你以部门名义草拟一份培训通知。（字数限制：400字以内）
答案
厦门市某部门关于开展“数字政府”建设培训的通知
各相关单位：
为提升我市“数字政府”建设水平，现决定开展专项培训。具体事项通知如下：
一、培训内容：数字政府政策解读、系统操作实务
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