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徽商银行合肥分行测试卷.docx

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    徽商银行合肥分行测试卷

    基本信息：[矩阵文本题]*

    姓名：

    ________________________

    部门：

    ________________________

    员工编号:

    ________________________

    一、单选题（每题5分，共8题，合计40分）

    1、若客户在现场投诉，哪个岗位应首先及时出面安抚？（）[单选题]*

    A保安

    B客户经理

    C大堂经理(正确答案)

    D理财经理

    2、一般来说，军人和残障人士，谁更享有优先权？（）[单选题]*

    A军人(正确答案)

    B残障人士

    C同等待遇

    D视情况而定

    3、金融消费者有几大基本权益？（）[单选题]*

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