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产品质量控制流程及通用工具模板
一、适用范围与核心目标
本模板适用于制造业、加工业、组装业等涉及实体产品生产的企业，覆盖从原材料入厂到成
品交付的全流程质量控制环节。核心目标是通过标准化流程规范质量管控动作，降低产品缺
陷率，保证产品符合质量标准及客户要求，提升客户满意度和企业质量竞争力。
二、全流程操作步骤
步骤1：质量策划与标准制定
操作内容：
明确产品质量目标（如“产品一次交验合格率≥98%”“客户投诉率≤1%”等），目
标需量化且可考核。
收集并整合质量依据，包括国家/行业标准（如GB/T19001
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