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文体局图书馆读者满意度调查方案
一、总则
随着文化事业的蓬勃发展，文体局图书馆作为文化传播的重要阵地，服务质量愈发受到关注。为全面、准确了解读者对图书馆服务的满意程度，以便不断改进和提升服务水平，特制定本读者满意度调查方案。本方案旨在通过科学、规范的调查方法，收集读者的意见和建议，为图书馆优化资源配置、创新服务模式提供有力依据，从而更好地满足读者的文化需求，推动当地文化事业持续繁荣。
二、调查目的
1.评估服务质量：全面了解读者对图书馆馆藏资源、借阅服务、环境设施、信息化服务等方面的满意度，准确评估图书馆整体服务质量，找出存在的优势与不足。
2.了解读者需求：深入挖掘读者的文化需求
初级会计持证人
专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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