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2025国考南京长航公安面试心理调适与抗压训练10法

第一题：情境应变——面对突发警情时的情绪管理（2题，每题10分，共20分）

题目1：

你正在巡逻时，发现一艘货船突发火情，船上人员惊慌失措，部分船员情绪激动，甚至互相指责。作为现场负责民警，你如何快速稳定现场秩序并安抚人员情绪？

题目2：

在处理火情时，一名船员因过度紧张出现身体不适（如心悸、呼吸急促），你如何对其进行心理疏导并协助其恢复状态？

第二题：人际关系——与船东/船员沟通中的冲突化解（2题，每题10分，共20分）

题目1：

某船东因货物滞港产生经济纠纷，情绪激动地到派出所投诉，并言语激烈。你如何与其沟通，既解决问题又避免冲突升级？

题目2：

在调解船员与码头工人之间的劳资纠纷时，双方各执一词，情绪对立。你如何运用沟通技巧缓和矛盾，推动双方达成和解？

第三题：压力应对——连续加班后的心理调适（2题，每题10分，共20分）

题目1：

近期因长江流域防汛任务繁重，你连续加班20天，身心俱疲。在保持高效工作的同时，你如何调整自己的心理状态，避免职业倦怠？

题目2：

领导交给你一项紧急任务，要求在24小时内完成，但你感到时间紧迫、压力巨大。你如何分解压力并保持专注力？

第四题：团队协作——跨部门协作中的角色定位（2题，每题10分，共20分）

题目1：

在联合海事部门处理水上非法捕捞案件时，因部门职责分工不明确，双方产生分歧。你如何协调沟通，确保行动一致？

题目2：

在一次大型水上安保行动中，你所在的团队与其他单位协作不畅，导致工作进度缓慢。你如何主动协调，提升团队协作效率？

第五题：应急处突——应对船员醉酒滋事（2题，每题10分，共20分）

题目1：

一名船员酒后闯入公共场所大声喧哗，并威胁恐吓他人。你如何对其进行劝导，避免事态恶化？

题目2：

在处理醉酒船员时，其家属情绪激动，认为警方处置不当。你如何安抚家属，同时坚持执法原则？

第六题：心理调适——面对群众质疑时的自我调节（2题，每题10分，共20分）

题目1：

因执法方式问题，一名群众在社交媒体上发布不实言论，质疑你的工作。你如何应对舆论压力，维护职业形象？

题目2：

在一次执法过程中，因沟通不畅被当事人录音，视频内容可能对你产生负面影响。你如何调整心态，并采取补救措施？

第七题：抗压训练——模拟高压力场景下的决策能力（2题，每题10分，共20分）

题目1：

发现一艘客轮出现机械故障，船上乘客恐慌，部分人要求立刻靠岸。作为现场负责人，你如何权衡安全与秩序，做出科学决策？

题目2：

在处理突发疫情时，需要快速疏散船上人员，但部分船员抵触隔离措施。你如何运用说服技巧，确保任务完成？

第八题：情绪管理——处理船员家庭矛盾的疏导（2题，每题10分，共20分）

题目1：

一名船员因家庭纠纷情绪低落，在工作中表现消极，甚至对同事发脾气。你如何与其沟通，帮助其缓解压力？

题目2：

在调解船员与家属的纠纷时，双方情绪激动，甚至出现肢体冲突风险。你如何避免冲突升级，同时解决问题？

第九题：心理调适——长期水上巡逻的心理适应（2题，每题10分，共20分）

题目1：

由于长江航运繁忙，长期在船上巡逻容易导致视觉疲劳和职业倦怠。你如何通过心理调适，保持工作热情？

题目2：

在夜间巡逻时，突遇恶劣天气，船体剧烈摇晃，部分船员出现恐惧反应。你如何稳定团队情绪，确保安全？

第十题：抗压训练——模拟极端情境下的心理韧性（2题，每题10分，共20分）

题目1：

在处理沉船事故时，发现一名船员被困水下，时间紧迫但救援条件有限。你如何保持冷静，指挥救援行动？

题目2：

因执法失误导致一名船员受伤，家属情绪激动，甚至威胁报复。你如何承担责任，同时维护执法权威？

答案与解析

第一题：情境应变——面对突发警情时的情绪管理

题目1答案：

1.快速评估现场，分清轻重缓急：首先观察火情范围、人员伤亡情况，优先疏散被困人员，同时联系消防部门支援。

2.使用权威语言稳定秩序：以沉稳语气宣告“请大家保持冷静，听从指挥，有序撤离”，避免使用命令式语言激化矛盾。

3.针对性安抚：对情绪激动的船员，采用共情式沟通（如“我知道大家很害怕，但恐慌无济于事，配合警方行动才是最安全的”），同时安排专人护送情绪失控者到安静区域。

4.联动多方资源：协调船公司负责人、海事部门，共同安抚人员，避免信息不对称导致谣言传播。

题目2答案：

1.立即评估身体状况：检查船员心率、呼吸，若情况严重立即送医，同时安抚其他船员“我们正在帮助他，请大家不要慌乱”。

2.心理疏导技巧：采用“深呼吸法”引导其放松（如“跟着我一起吸气……呼气……”），避免直接否定其感受（如“你太紧张了”）。

3.转移注意力：安排其协助其他救援工作（如整理物资），通过行动