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系统性能优化协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：____________________

地址：______________________________

联系方式：__________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：______________________________

联系方式：__________________________

甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方指定系统的性能优化服务事宜，经平等协商达成一致，特订立本协议。

（二）优化标的

甲方委托乙方对甲方现有的____________________系统（以下简称“目标系统”）进行全面性能评估与优化。目标系统当前部署于____________________环境，主要功能模块包括____________________。

二、服务内容与范围

（一）性能诊断

乙方需在合同生效后5个工作日内完成目标系统的基线性能测试，测试指标应包含但不限于：响应时间、吞吐量、并发处理能力、资源利用率（CPU/内存/磁盘I/O/网络带宽）、错误率，并出具《系统性能评估报告》。

（二）优化方案制定

基于评估报告，乙方应在10个工作日内提交《系统性能优化实施方案》，明确具体优化措施（如代码重构、数据库索引优化、缓存策略调整、资源配置升级、架构改造等）、实施步骤、预期性能指标及验收标准。

（三）优化实施

乙方按照双方确认的实施方案执行优化工作，包括开发、测试、部署及监控调优。关键变更需提前48小时书面通知甲方，并在甲方许可的低峰时段操作。

（四）验收标准

优化后系统需满足：核心功能响应时间降低__%以上，系统吞吐量提升%以上，资源利用率峰值不超过%，在高并发场景下（模拟用户同时操作）错误率低于%。

三、双方权利义务

（一）甲方义务

向乙方完整提供目标系统的测试环境访问权限、架构文档、日志数据及必要的开发支持；指派专人对接乙方工作；按约定支付服务费用。

（二）乙方义务

确保优化方案符合行业技术规范；实施过程不得影响甲方业务连续性；对知悉的甲方数据及商业秘密永久保密；优化成果包含__个月免费维护期。

四、服务费用与支付

（一）合同总价

本协议总费用为人民币__________元（大写：____________________元整），含税率为__%的增值税。

（二）支付方式

第一期：合同签订后5个工作日内支付__%作为预付款；

第二期：优化方案经甲方确认后支付__%；

第三期：验收合格后10个工作日内支付剩余尾款。

五、知识产权与保密

（一）知识产权归属

优化过程中产生的技术文档、分析报告归甲方所有；乙方提供的通用工具、方法论归乙方所有。

（二）保密义务

双方应对履行合同过程中获知的对方技术数据、经营信息等承担保密义务，保密期限自合同生效日起算__年。

六、违约责任

（一）乙方违约情形

因乙方技术失误导致系统故障或数据丢失，需在__小时内恢复；未达到验收标准的，应在日内无偿整改；整改后仍不合格的，甲方有权解除合同并要求返还已支付款项的%作为违约金。

（二）甲方违约情形

延迟付款超过__日的，每逾期一日按未付金额的万分之__支付滞纳金；未提供必要协作造成项目延误的，乙方不承担责任。

七、争议解决

因本协议产生争议应协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决为终局结果，对双方具有法律约束力。

八、合同生效与终止

（一）生效条件

本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，有效期至维护期满。

（二）终止情形

服务验收合格后自然终止；任何一方严重违约且未在__日内补救的，守约方可书面通知终止协议。终止后乙方应在__日内移交所有工作成果。

九、其他条款

不可抗力事件（如自然灾害、政策变更）导致合同无法履行的，受影响方应及时通知对方，双方协商延期或解除合同。未尽事宜以双方书面补充协议为准。

十、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

（以下无正文）

附件清单：

附件一：《系统性能评估报告模板》

附件二：《系统性能优化实施方案模板》

附件三：《验收测试用例清单》