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2025年质量工程师质量成本四大核心科目（预防、鉴定、内部损失、外部损失）专题试卷及解析1

2025年质量工程师质量成本四大核心科目（预防、鉴定、

内部损失、外部损失）专题试卷及解析

2025年质量工程师质量成本四大核心科目（预防、鉴定、内部损失、外部损失）专

题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、质量成本中，预防成本的主要目的是什么？

A、发现产品缺陷

B、防止缺陷发生

C、处理已发生的缺陷

D、补偿客户损失

【答案】B

【解析】正确答案是B。预防成本是指为防止质量缺陷发生而投入的成本，包括质

量培训、过程控制设计、质量规划等。A选项属于鉴定成本范畴；C选项属于内部损失

成本；D选项属于外部损失成本。知识点：预防成本的定义和目的。易错点：容易将预

防成本与鉴定成本混淆，前者是”防患于未然”，后者是”事后检查”。

2、下列哪项属于典型的鉴定成本？

A、返工费用

B、质量审核费用

C、产品召回费用

D、供应商评估费用

【答案】B

【解析】正确答案是B。鉴定成本是指为评定产品是否符合质量要求而发生的成本，

如检验、测试、质量审核等费用。A选项属于内部损失成本；C选项属于外部损失成本；

D选项属于预防成本。知识点：鉴定成本的构成。易错点：容易将质量审核误认为是预

防活动，实际上它是对现有质量体系的评估，属于鉴定活动。

3、内部损失成本与外部损失成本的主要区别在于？

A、发生的时间阶段不同

B、金额大小不同

C、责任部门不同

D、计算方法不同

【答案】A

【解析】正确答案是A。内部损失成本是指产品交付客户前发现缺陷而产生的成本，

如废品、返工等；外部损失成本是指产品交付客户后发现缺陷而产生的成本，如保修、

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召回等。B、C、D选项都不是两者的本质区别。知识点：两类损失成本的定义和区别。

易错点：容易忽略”交付客户”这一关键时间节点作为区分标准。

4、在质量成本管理中，“隐含成本”通常指的是？

A、预防成本

B、鉴定成本

C、内部损失成本

D、外部损失成本中的无形损失

【答案】D

【解析】正确答案是D。隐含成本是指那些难以直接计量但确实存在的损失，如商

誉损失、客户流失等，通常属于外部损失成本的范畴。A、B、C选项都是显性成本，可

以直接计量。知识点：质量成本中的显性成本与隐含成本。易错点：容易忽略隐含成本

的存在，只关注可直接计量的质量成本。

5、质量成本最优控制点的特点是？

A、预防成本最高

B、鉴定成本最高

C、总质量成本最低

D、损失成本为零

【答案】C

【解析】正确答案是C。质量成本最优控制点是指总质量成本最低的点，此时预防

成本、鉴定成本和损失成本达到最佳平衡。A、B、D选项都不符合最优控制点的特征。

知识点：质量成本优化模型。易错点：误认为损失成本越低越好，实际上过度投入预防

和鉴定成本会导致总成本上升。

6、下列哪项活动最能体现”预防为主”的质量成本管理理念？

A、增加检验频次

B、加强员工质量培训

C、提高返工效率

D、完善售后服务体系

【答案】B

【解析】正确答案是B。加强员工质量培训属于预防成本投入，能从根本上提高质

量意识，防止缺陷发生。A选项属于鉴定成本；C选项属于内部损失成本；D选项属于

外部损失成本。知识点：预防成本的重要性。易错点：容易将增加检验频次误认为是预

防措施，实际上它仍是事后检查。

7、在质量成本分析中，“质量成本指数”通常是指？

A、质量成本占总成本的比例

B、预防成本占总质量成本的比例

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C、损失成本占总质量成本的比例

D、质量成本占销售额的比例

【答案】D

【解析】正确答案是D。质量成本指数是衡量质量成本水平的常用指标，通常计算

为质量成本占销售额的比例，便于不同规模企业间的比较。A、B、C选项虽然也是重

要指标，但不是通常意义上的质量成本指数。知识点：质量成本分