二零二五年度Oracle服务合同管理系统11i客户培训与技术支持合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度Oracle服务合同管理系统11i客户培训与技术支持合同

甲方（培训方）：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_________________

联系电话：_________________

乙方（受培训方）：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_________________

联系电话：_________________

鉴于：

1.甲方是一家专业的Oracle服务提供商，具有丰富的Oracle产品培训和技术的支持经验。

2.乙方是一家使用Oracle服务合同管理系统的企业，为提高其系统操作和运维能力，希望获得甲方的专业培训和持续的技术支持服务。

根据上述事实，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、培训内容与目标

1.培训内容：Oracle服务合同管理系统11i的使用、操作、维护和升级等。

2.培训目标：使乙方员工能够熟练掌握系统操作，提高系统运行效率，降低运维成本。

二、培训方式与时间

1.培训方式：现场培训、远程培训、在线课程等，根据乙方需求选择。

2.培训时间：自本合同生效之日起____个月（____年____月____日至____年____月____日）。

三、技术支持服务

1.技术支持内容：系统安装、配置、升级、故障排除、数据恢复等。

2.技术支持方式：电话支持、远程桌面支持、现场支持等。

3.技术支持响应时间：自接到乙方技术支持请求之日起，____小时内响应。

四、费用及支付方式

1.培训费用：人民币____元整（大写：____元整）。

2.技术支持费用：人民币____元整（大写：____元整）。

3.支付方式：乙方在合同签订后____个工作日内，支付培训费用的____%，剩余费用在培训结束后____个工作日内一次性支付；技术支持费用按实际发生费用结算，每月结算一次，于次月____个工作日内支付。

五、保密条款

甲乙双方对本合同内容及其执行过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

1.若甲方未按合同约定提供培训或技术支持服务，应向乙方支付合同总价款的____%作为违约金。

2.若乙方未按合同约定支付费用，应向甲方支付____%的滞纳金。

七、争议解决

本合同的签订、效力、解释、履行、终止及其争议的解决均适用中华人民共和国法律。因履行本合同所发生的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、合同生效与终止

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同有效期为____个月，自合同生效之日起计算。

3.合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。如双方无异议，本合同自动续签____个月。

九、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：

签字：_________________

日期：____年____月____日

乙方（盖章）：

签字：_________________

日期：____年____月____日