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2025年服务业绩效奖励合同协议

引言/双方基本信息

甲方：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方公司指定联系人姓名]

乙方：[乙方姓名]

身份证号：[乙方身份证号码]

地址：[乙方住址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方因业务发展需要，希望激励乙方更好地完成服务目标，提升服务水平，双方经友好协商，依据《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关法律法规，达成如下协议：

服务内容与职责

1.1乙方在2025年度期间，负责为甲方提供[具体服务内容描述，例如：市场营销策划、客户关系维护、软件开发与测试、数据分析师等]服务。

1.2乙方应按照甲方提出的具体要求，在约定的服务范围内，以专业的技能和勤勉的态度完成各项服务工作。

1.3乙方的主要职责包括但不限于：

-[具体职责1，例如：根据甲方市场策略，制定并执行具体的市场推广方案]

-[具体职责2，例如：定期收集和分析客户反馈，维护良好的客户关系]

-[具体职责3，例如：按时完成甲方分配的项目开发任务，确保代码质量]

-[具体职责4，例如：定期向甲方汇报工作进展，参与项目会议]

-[其他根据实际情况补充的具体职责]

绩效目标设定

2.1甲方为激励乙方，设定以下2025年度服务业绩效目标（以下简称“绩效目标”），作为乙方获得绩效奖励的依据：

2.1.1年度销售目标：乙方在2025年度内，负责区域/产品的销售额应达到人民币[具体金额]元。

2.1.2客户满意度目标：乙方负责的客户满意度评分，在2025年度内平均应达到[具体分数，例如：90分]以上（根据实际情况选择合适的评分标准和方法，例如：根据客户满意度调查问卷结果计算）。

2.1.3项目完成数量目标：乙方在2025年度内，应完成[具体数量]个甲方指定的项目，并确保项目按时交付。

2.1.4成本控制目标：乙方在2025年度内，负责的项目成本应控制在预算的[具体百分比，例如：95%]以内。

2.1.5新客户开发数量目标：乙方在2025年度内，应成功开发[具体数量]个新客户，并签订正式合同。

2.2各项绩效目标的具体衡量方法如下：

2.2.1销售额以甲方财务部门确认的发票金额为准。

2.2.2客户满意度评分通过[具体方式，例如：匿名问卷调查、客户回访电话录音等]进行收集和计算。

2.2.3项目完成数量以甲方确认的项目验收报告为准。

2.2.4成本控制以项目实际发生费用与预算费用的对比结果为准。

2.2.5新客户开发数量以新客户签订的合同签订日期为准。

2.3如经双方协商一致，可在2025年度内对部分绩效目标进行适当调整，但调整后的目标应书面确认，并作为本协议不可分割的一部分。

绩效考核与评估

3.1甲方将定期对乙方的服务绩效进行评估，考核周期为[具体周期，例如：月度/季度/半年度/年度]。

3.2在每个考核周期结束后[具体天数，例如：10]个工作日内，甲方将根据本协议第二条第2.1款约定的绩效目标和第二条第2.2款约定的衡量方法，对乙方的绩效表现进行评估，并形成《绩效考核结果通知》书面文件送达乙方。

3.3乙方应在收到《绩效考核结果通知》后[具体天数，例如：5]个工作日内进行核对，如对考核结果有异议，应及时以书面形式向甲方提出，并提供相关证据。双方应在收到异议后[具体天数，例如：10]个工作日内进行复核，确认最终的绩效考核结果。

3.4如乙方在复核期内未提出异议，或异议未得到双方认可，则视为乙方认可该绩效考核结果。

奖励机制与计算方法

4.1甲方根据乙方的绩效考核结果，按照本协议第四条第4.2款约定的计算方法，向乙方发放绩效奖励。

4.2绩效奖励的计算方法如下：

4.2.1乙方绩效奖励分为基础奖金和绩效奖金两部分。

4.2.2基础奖金为人民币[具体金额]元，于每年[具体日期，例如：12月31日]一次性发放。

4.2.3绩效奖金的計算根据乙方是否达成各项绩效目标进行：

-若乙方完全达成所有绩效目标，则绩效奖金为人民币[具体金额]元。

-若乙方部分达成绩效目标，则绩效奖金为根据实际达成比例计算的金额，计算公式为：绩效奖金=[基础绩效奖金金额]×(实际达成目标数/总目标数)。

-若乙方未达成任何一项绩效目标，则绩效奖金为人民币[0]元。

4.2.4绩效奖金的具体金额可根据双方协商进行调整，并书面确认。

4.3绩效奖励的发放条件：

4.3.1乙方已完全履行本