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2025年设备监理师职业道德投诉与处理机制专题试卷及解析1

2025年设备监理师职业道德投诉与处理机制专题试卷及解

析

2025年设备监理师职业道德投诉与处理机制专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、设备监理师职业道德投诉处理的基本原则是？

A、效率优先原则

B、公平公正原则

C、保密原则

D、经济性原则

【答案】B

【解析】正确答案是B。公平公正是设备监理师职业道德投诉处理的核心原则，确

保投诉处理过程客观、中立，不偏袒任何一方。A选项效率优先虽然重要，但不能以牺

牲公平为代价；C选项保密原则是投诉处理中的具体要求，但不是基本原则；D选项经

济性原则与投诉处理无直接关联。知识点：职业道德投诉处理的基本原则。易错点：容

易将具体操作要求（如保密）与基本原则混淆。

2、设备监理师职业道德投诉的有效期限一般为？

A、3个月

B、6个月

C、1年

D、2年

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据相关规定，设备监理师职业道德投诉的有效期限一般

为1年，超过期限的投诉原则上不予受理。A选项3个月过短，不利于权益保护；B选

项6个月虽然有一定合理性，但不符合行业惯例；D选项2年过长，不利于及时处理

和证据保存。知识点：投诉时效规定。易错点：容易将投诉时效与其他类型的投诉期限

混淆。

3、设备监理师职业道德投诉处理的第一步是？

A、调查取证

B、受理登记

C、组织听证

D、作出决定

【答案】B

【解析】正确答案是B。受理登记是投诉处理的第一步，包括接收投诉材料、初步

审查、登记备案等程序。A选项调查取证是在受理之后进行的；C选项组织听证是在调

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查取证后可能进行的程序；D选项作出决定是投诉处理的最后环节。知识点：投诉处理

流程。易错点：容易忽略程序顺序，直接跳到调查或决定环节。

4、设备监理师职业道德投诉调查取证的主要方式不包括？

A、查阅资料

B、现场勘查

C、刑讯逼供

D、询问当事人

【答案】C

【解析】正确答案是C。刑讯逼供是违法行为，在任何调查取证中都是严格禁止的。

A选项查阅资料、B选项现场勘查、D选项询问当事人都是合法的调查取证方式。知识

点：调查取证方式。易错点：容易忽略调查取证的合法性和合规性要求。

5、设备监理师职业道德投诉处理决定作出后，当事人不服的救济途径是？

A、行政复议

B、行政诉讼

C、申请复核

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。当事人对投诉处理决定不服的，可以依法申请行政复议、提

起行政诉讼，也可以按照规定申请复核。A、B、C选项都是合法的救济途径。知识点：

投诉处理救济途径。易错点：容易忽视多种救济途径并存的情况。

6、设备监理师职业道德投诉处理中，保密义务的适用范围是？

A、仅对投诉人

B、仅对被投诉人

C、对所有参与方

D、仅对调查人员

【答案】C

【解析】正确答案是C。保密义务适用于投诉处理过程中的所有参与方，包括投诉

人、被投诉人、调查人员、证人等。A、B、D选项都缩小了保密义务的适用范围。知

识点：保密义务范围。易错点：容易将保密义务仅限于特定主体。

7、设备监理师职业道德投诉处理中，听证程序的适用情形是？

A、所有投诉案件

B、重大复杂案件

C、简单明了案件

D、匿名投诉案件

【答案】B

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【解析】正确答案是B。听证程序通常适用于重大复杂的投诉案件，以确保处理决

定的公正性和准确性。A选项所有案件都听证不现实；C选项简单案件无需听证；D选

项匿名投诉难以组织听证。知识点：听