闽南理工学院《电子商务》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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闽南理工学院

《电子商务》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、电子商务平台为消费者提供了丰富的商品选择。在众多的商品评价中，以下哪种类型的评价对于新消费者的购买决策影响相对较小？（）

A.详细描述产品使用体验和效果的评价

B.只给出简单好评或差评，没有具体说明的评价

C.附有真实图片或视频的评价

D.来自购买多次的老用户的评价

2、电子商务中的跨境电商物流面临着清关、关税等问题。以下哪种跨境电商物流模式在清关方面更具优势？（）

A.邮政小包

B.国际快递

C.海外仓

D.专线物流

3、在电子商务的运营成本中，以下哪项成本随着业务规模的扩大占比通常会逐渐降低？（）

A.技术研发成本B.营销推广成本C.客户服务成本D.物流配送成本

4、电子商务平台为了提高用户体验，需要不断优化页面设计。在页面布局方面，以下哪种方式更能引导用户快速找到所需商品？（）

A.采用简洁的分类目录B.展示大量促销广告C.使用复杂的页面特效D.频繁弹出新窗口

5、电子商务网站的搜索引擎优化（SEO）对于提高网站的流量至关重要。以下哪种SEO策略对于提升网站在搜索引擎中的排名效果最显著？（）

A.频繁更新网站内容B.大量购买外部链接C.优化网站页面标题和关键词D.使用隐藏文字和链接

6、电子商务企业在选择合作伙伴时，需要综合考虑多种因素。以下哪个因素对于合作伙伴的选择最为关键？（）

A.企业规模B.技术实力C.企业文化D.合作价格

7、电子商务中的电商营销渠道多元化。除了传统的电商平台，还有哪些营销渠道呢？电商营销渠道还包括社交媒体、直播平台、短视频平台等。那么，如何选择合适的营销渠道呢？（）

A.根据目标用户群体的特点和行为习惯选择营销渠道

B.考虑营销渠道的成本和效果，选择性价比高的渠道

C.结合企业的产品特点和品牌定位选择营销渠道

D.以上都是

8、在电子商务的数据分析中，数据可视化工具能够帮助决策者更直观地理解数据。以下关于数据可视化工具作用的描述，哪一项是不准确的？（）

A.快速发现数据中的异常和趋势B.复杂的数据简单化，便于沟通和分享C.数据可视化工具可以自动分析和解决问题D.支持多维度数据展示，提供全面视角

9、在电子商务的品牌传播中，以下哪种传播方式更能引发消费者的情感共鸣？（）

A.故事性传播B.功能性传播C.价格性传播D.促销性传播

10、在电子商务的客户关系维护中，定期回访客户是重要的手段之一。以下关于定期回访客户作用的描述，哪一项是不准确的？（）

A.了解客户使用产品或服务的情况B.发现潜在的销售机会C.打扰客户，引起客户反感D.增强客户对企业的好感和信任

11、在电子商务网站的设计中，用户体验至关重要。以下哪个方面对于提升电子商务网站的用户体验最为关键？（）

A.网站的页面布局

B.商品图片的质量

C.购物流程的简洁性

D.以上都是

12、在电子商务的移动支付中，以下哪种安全认证方式更能保障用户资金安全？（）

A.短信验证码B.指纹识别C.图形密码D.数字证书

13、电子商务中的O2O模式将线上和线下相结合。O2O模式的特点有哪些呢？O2O模式能够为消费者提供线上预订、线下体验的服务，实现线上线下的互动。那么，O2O模式的主要应用领域有哪些呢？（）

A.餐饮行业，消费者通过线上平台预订餐厅座位、点餐

B.旅游行业，消费者在线上预订旅游产品，线下享受旅游服务

C.美容美发行业，消费者在线上预约服务，线下到店消费

D.以上都是

14、在电子商务的品牌建设中，以下哪种途径在塑造独特的品牌形象和价值观方面效果更突出？（）

A.品牌故事讲述

B.统一的品牌视觉设计

C.参与公益活动

D.以上都是

15、在电子商务的营销策略中，社交媒体营销越来越受到重视。以下哪种社交媒体平台更适合推广高价值的奢侈品？（）

A.微信B.微博C.抖音D.小红书

16、在移动电子商务领域，以下哪种应用程序更能满足用户随时随地购物的需求？（）

A.原生应用B.移动网页应用C.混合应用D.以上都一样

17、在电子商务的数据分析报告中，以下哪种图