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2025国考兰州市保险监管岗位申论预测卷及答案
第一部分：归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）
1.阅读材料，概括兰州市保险市场当前存在的主要问题。（15分）
材料：
近年来，兰州市保险市场发展迅速，保险公司数量和业务规模持续增长。然而，市场发展中也暴露出一些问题。部分保险公司存在业务不规范、竞争无序的现象，如违规销售保险产品、虚假宣传等，损害了消费者的合法权益。同时，保险产品同质化严重，缺乏创新，难以满足市民多样化的保险需求。此外，保险监管力度有待加强，基层监管力量薄弱，监管手段相对滞后，难以有效应对市场变化。兰州市老龄化程度较高，老年人保险需求旺盛，但市场上针对老年人的保险产品供给不足，服务质量参差不齐。此外，保险理赔流程繁琐、效率低下，部分理赔案件处理周期过长，影响了消费者的满意度。
要求：
（1）准确、全面地概括兰州市保险市场存在的主要问题；
（2）条理清晰，分点作答。
答案：
兰州市保险市场当前存在的主要问题包括：
1.业务不规范、竞争无序：部分保险公司存在违规销售保险产品、虚假宣传等问题，损害了消费者的合法权益。
2.保险产品同质化严重，缺乏创新：市场上的保险产品同质化现象突出，难以满足市民多样化的保险需求。
3.保险监管力度不足：基层监管力量薄弱，监管手段相对滞后，难以有效应对市场变化。
4.针对老年人的保险产品供给不足：兰州市老龄化程度较高，但市场上针对老年人的保险产品供给不足，服务质量参差不齐。
5.理赔流程繁琐、效率低下：部分理赔案件处理周期过长，影响了消费者的满意度。
2.阅读材料，概括兰州市保险公司在服务市民方面采取的主要措施。（15分）
材料：
为提升服务水平，兰州市保险公司采取了一系列措施。首先，加强保险产品创新，推出更多符合市民需求的保险产品，特别是针对老年人的健康险和意外险。其次，优化理赔流程，简化理赔手续，提高理赔效率，部分保险公司甚至推出“一站式”理赔服务。此外，加强保险知识宣传，通过社区讲座、线上平台等多种方式普及保险知识，提高市民的保险意识。同时，部分保险公司还与医疗机构合作，提供便捷的医疗服务，提升保险产品的附加值。最后，加强内部控制，规范业务操作，提升服务质量，确保保险业务的合规性。
要求：
（1）准确、全面地概括兰州市保险公司在服务市民方面采取的主要措施；
（2）条理清晰，分点作答。
答案：
兰州市保险公司在服务市民方面采取的主要措施包括：
1.加强保险产品创新：推出更多符合市民需求的保险产品，特别是针对老年人的健康险和意外险。
2.优化理赔流程：简化理赔手续，提高理赔效率，部分保险公司推出“一站式”理赔服务。
3.加强保险知识宣传：通过社区讲座、线上平台等多种方式普及保险知识，提高市民的保险意识。
4.与医疗机构合作：提供便捷的医疗服务，提升保险产品的附加值。
5.加强内部控制：规范业务操作，提升服务质量，确保保险业务的合规性。
3.阅读材料，概括兰州市保险监管部门在监管工作中面临的主要挑战。（15分）
材料：
兰州市保险监管部门在监管工作中面临诸多挑战。首先，监管资源有限，基层监管人员不足，难以覆盖整个市场。其次，部分保险公司对新监管政策理解不深，合规意识不强，增加了监管难度。此外，保险科技发展迅速，新型保险业务不断涌现，监管手段难以及时跟进。同时，兰州市经济欠发达，保险市场规模相对较小，但市场活跃度较高，监管任务繁重。最后，保险消费者维权意识不强，投诉渠道不畅，导致监管效果难以充分发挥。
要求：
（1）准确、全面地概括兰州市保险监管部门在监管工作中面临的主要挑战；
（2）条理清晰，分点作答。
答案：
兰州市保险监管部门在监管工作中面临的主要挑战包括：
1.监管资源有限：基层监管人员不足，难以覆盖整个市场。
2.部分保险公司合规意识不强：对新监管政策理解不深，增加了监管难度。
3.保险科技发展迅速：新型保险业务不断涌现，监管手段难以及时跟进。
4.兰州市经济欠发达：保险市场规模相对较小，但市场活跃度较高，监管任务繁重。
5.保险消费者维权意识不强：投诉渠道不畅，导致监管效果难以充分发挥。
第二部分：综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）
4.阅读材料，分析兰州市保险市场发展滞后的原因。（20分）
材料：
兰州市作为甘肃省的省会，近年来经济发展迅速，但保险市场发展相对滞后。一方面，兰州市保险市场规模较小，保险公司数量和业务规模均低于全国平均水平。另一方面，保险产品创新不足，市场竞争力不强。此外，保险监管力度不足，基层监管力量薄弱，监管手段相对滞后，难以有效应对市场变化。同时，兰州市居民保险意识相对薄弱，保险消费需求不旺盛。最后，保险行业发展环境不佳，政策支持力度不足，制约了保险市场
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