2025年执业公共关系师《公共关系战略思维》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年执业公共关系师《公共关系战略思维》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系战略思维的核心在于（）

A.短期效应的最大化

B.长期关系的建立和维护

C.频繁的危机处理

D.成本的最小化

答案：B

解析：公共关系战略思维的核心是着眼于长远，建立和维护组织与公众之间的良好关系，从而提升组织的声誉和形象。短期效应、危机处理和成本最小化虽然也是公共关系工作的一部分，但不是其战略思维的核心。

2.在制定公共关系战略时，首先需要考虑的因素是（）

A.组织的预算

B.组织的内部资源

C.组织的外部环境

D.组织的领导者偏好

答案：C

解析：在制定公共关系战略时，首先需要考虑的是组织的外部环境，包括市场趋势、竞争对手、政策法规、公众舆论等。这些因素将直接影响公共关系战略的方向和实施效果。组织的预算、内部资源和领导者偏好虽然也是重要因素，但需要在对外部环境进行分析的基础上进行考虑。

3.公共关系战略的制定过程中，哪一步最为关键（）

A.目标的设定

B.策略的选择

C.执行的计划

D.效果的评估

答案：A

解析：在公共关系战略的制定过程中，目标的设定最为关键。明确的目标是制定策略、执行计划和评估效果的基础。没有明确的目标，公共关系战略将缺乏方向和依据，难以取得预期效果。

4.在公共关系战略的实施过程中，最重要的是（）

A.严格按照计划执行

B.根据实际情况灵活调整

C.加强内部沟通

D.寻求外部支持

答案：B

解析：在公共关系战略的实施过程中，最重要的是根据实际情况灵活调整。公共关系工作面临着复杂多变的外部环境，需要根据实际情况对战略进行调整和优化，以确保战略的有效性和可行性。严格按照计划执行、加强内部沟通和寻求外部支持虽然也是重要的，但需要在灵活调整的基础上进行。

5.公共关系战略的效果评估主要关注哪些方面（）

A.组织的声誉提升

B.公众的满意度提高

C.组织的销售额增长

D.以上都是

答案：D

解析：公共关系战略的效果评估主要关注组织的声誉提升、公众的满意度提高和组织的销售额增长等方面。这些方面都是公共关系战略的重要目标，也是评估战略效果的重要指标。通过综合评估这些方面，可以全面了解公共关系战略的实施效果，为后续的战略制定和实施提供参考。

6.在公共关系战略中，哪一项是最基本的要素（）

A.组织的目标

B.公众的需求

C.组织的资源

D.组织的文化

答案：B

解析：在公共关系战略中，公众的需求是最基本的要素。公共关系工作的目的是为了满足公众的需求，提升组织的声誉和形象。组织的资源、文化和目标虽然也是重要的要素，但都需要在满足公众需求的基础上进行考虑和实施。

7.公共关系战略的制定需要考虑哪些方面的因素（）

A.组织的内部环境

B.组织的外部环境

C.公众的需求

D.以上都是

答案：D

解析：公共关系战略的制定需要考虑组织的内部环境、外部环境和公众的需求等方面的因素。组织的内部环境包括组织的资源、文化和目标等，外部环境包括市场趋势、竞争对手、政策法规、公众舆论等，公众的需求是公共关系工作的出发点和落脚点。综合考虑这些因素，才能制定出有效的公共关系战略。

8.在公共关系战略的实施过程中，哪一步最为关键（）

A.策略的制定

B.执行的计划

C.内部的协调

D.外部的沟通

答案：B

解析：在公共关系战略的实施过程中，执行的计划最为关键。执行的计划是连接策略和效果的桥梁，需要明确具体的执行步骤、时间安排、责任分工等。只有制定出科学合理的执行计划，才能确保公共关系战略的有效实施和预期效果的实现。

9.公共关系战略的效果评估需要采用哪些方法（）

A.定量分析

B.定性分析

C.以上都是

D.以上都不是

答案：C

解析：公共关系战略的效果评估需要采用定量分析和定性分析相结合的方法。定量分析主要关注数据和指标的变化，如组织的声誉指数、公众的满意度调查结果等；定性分析主要关注公众的反馈和意见，如媒体报道、公众评论等。通过综合运用定量分析和定性分析的方法，可以全面了解公共关系战略的实施效果，为后续的战略制定和实施提供参考。

10.在公共关系战略中，哪一项是最重要的资源（）

A.人才

B.资金

C.信息

D.技术

答案：C

解析：在公共关系战略中，信息是最重要的资源。信息是公共关系工作的基础和依据，包括组织的内部信息、外部环境信息、公众需求信息等。通过获取和分析信息，可以了解组织的现状和发展趋势，制定出有效的公共关系战略。人才、资金和技术虽然也是重要的资源，但都需要在信息的支持下进行发挥和利用。

11.公共关系战略思维强调组织与公众建立长期关系，其根本