2025年山东省专升本考试(旅游管理)综合一真题试卷(题后含答案).docxVIP

2025年山东省专升本考试(旅游管理)综合一真题试卷(题后含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅游活动的基本要素包括哪些？()

A.旅行者、旅游目的地、旅游服务、旅游设施

B.旅行者、旅游产品、旅游服务、旅游环境

C.旅游目的地、旅游设施、旅游服务、旅游产品

D.旅游收入、旅游者数量、旅游就业、旅游投资

2.旅游目的地营销中的“4P”营销组合指的是什么？()

A.产品、价格、地点、促销

B.人员、程序、物理证据、参与

C.产品、价格、地点、人员

D.产品、价格、地点、促销、人员

3.旅游目的地竞争力评价的指标体系中，以下哪项不是核心指标？()

A.旅游资源

B.旅游设施

C.旅游服务

D.旅游市场

4.旅游目的地形象塑造的关键环节是什么？()

A.旅游产品开发

B.旅游营销推广

C.旅游目的地管理

D.旅游目的地规划

5.旅游目的地可持续发展战略的核心原则是什么？()

A.经济增长

B.社会公平

C.环境保护

D.可持续发展

6.旅游目的地旅游者满意度的关键因素是什么？()

A.旅游价格

B.旅游设施

C.旅游服务

D.旅游环境

7.旅游目的地旅游者流失的主要原因是什么？()

A.旅游设施不足

B.旅游服务差

C.旅游环境恶化

D.旅游政策限制

8.旅游目的地旅游市场细分的主要依据是什么？()

A.旅游目的地类型

B.旅游者需求

C.旅游者收入

D.旅游者年龄

9.旅游目的地旅游产品开发的创新原则是什么？()

A.市场导向

B.资源特色

C.技术创新

D.经济效益

二、多选题(共5题)

10.旅游目的地营销推广中，以下哪些策略属于整合营销传播（IMC）的范畴？()

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售促销

D.个人销售

E.网络营销

11.旅游目的地可持续发展应遵循的原则包括哪些？()

A.可持续利用原则

B.保护环境原则

C.社会公平原则

D.经济效益最大化原则

E.可持续发展原则

12.旅游目的地旅游产品开发中，以下哪些因素会影响产品的创新性？()

A.旅游者需求

B.旅游资源特色

C.旅游市场趋势

D.旅游者收入水平

E.旅游目的地政策

13.旅游目的地旅游者满意度调查的内容通常包括哪些方面？()

A.旅游服务

B.旅游设施

C.旅游环境

D.旅游信息

E.旅游安全

14.旅游目的地旅游市场细分的方法主要包括哪些？()

A.地域细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

E.利益细分

三、填空题(共5题)

15.旅游目的地营销中，将旅游产品分为核心产品、形式产品和延伸产品三个层次的理论是______。

16.旅游目的地旅游者满意度调查中，常用的调查方法包括______和______。

17.旅游目的地可持续发展战略的核心原则是______。

18.旅游目的地旅游产品开发中，______是指旅游者为了满足其旅游需求而愿意支付的价格。

19.旅游目的地旅游市场细分中，根据旅游者的______进行细分，可以更好地满足不同细分市场的需求。

四、判断题(共5题)

20.旅游目的地形象塑造只关注旅游目的地的自然景观，而忽略其人文景观。()

A.正确B.错误

21.旅游目的地旅游产品开发过程中，经济效益是唯一需要考虑的因素。()

A.正确B.错误

22.旅游目的地旅游者满意度调查的结果可以完全反映旅游者的真实体验。()

A.正确B.错误

23.旅游目的地可持续发展战略的核心目标是追求最大化的旅游收入。()

A.正确B.错误

24.旅游目的地旅游市场细分可以通过单一维度来完成。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述旅游目的地营销推广中整合营销传播（IMC）的概念及其重要性。

26.旅游目的地可持续发展战略应包含哪些方面的内容？

27.如何评估旅游目的地旅游产品的创新性？

28.旅游目的地旅游者满意度调查有哪些作用？

29.旅游目的地旅游市场细分有哪些方法？

2025年山东省专升本考试(旅游管理)综合一真题试卷(题后含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】旅游活动的基本要素包括旅行者