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规范职业行为的规定

一、总则

职业行为规范是保障职场秩序、提升工作效率、维护企业声誉的重要依据。本规定旨在明确员工在工作中的行为准则，确保各项工作规范、有序进行。所有员工应严格遵守本规定，共同营造积极、健康的职场环境。

二、行为准则

（一）工作态度

1.按时上下班，不迟到、不早退，特殊情况需提前向主管请假。

2.工作时间内专注本职工作，不从事与工作无关的活动。

3.保持积极向上的工作态度，主动承担责任，勇于解决问题。

（二）职业礼仪

1.尊重同事，使用文明用语，避免言语冲突。

2.接待客户或访客时保持热情、礼貌，展现专业形象。

3.会议或公共场合保持安静，不大声喧哗，不随意打断他人发言。

（三）信息安全

1.严格遵守公司信息安全管理制度，不泄露公司机密或客户资料。

2.定期更新密码，不使用公共网络处理敏感信息。

3.发现信息安全漏洞及时上报，不得私自篡改或传播相关信息。

三、工作纪律

（一）禁止行为

1.禁止在工作时间睡觉、玩手机或进行与工作无关的活动。

2.禁止利用公司资源进行私人事务，如打私人电话、复印私人文件等。

3.禁止收受客户或供应商的贿赂或回扣，维护公平竞争原则。

（二）奖惩措施

1.对严格遵守本规定的员工，公司将给予表彰或奖励。

2.对违反本规定的员工，公司将视情节轻重给予警告、罚款或纪律处分。

3.情节严重者，公司将依法解除劳动合同，并保留追究法律责任的权利。

四、附则

1.本规定适用于公司所有员工，自发布之日起施行。

2.公司可根据实际情况对本规定进行修订，修订后的规定将另行通知。

3.员工如有疑问，可向人力资源部门咨询。

一、总则

职业行为规范是保障职场秩序、提升工作效率、维护企业声誉的重要依据。本规定旨在明确员工在工作中的行为准则，确保各项工作规范、有序进行。所有员工应严格遵守本规定，共同营造积极、健康的职场环境。

二、行为准则

（一）工作态度

1.按时上下班，不迟到、不早退，特殊情况需提前向主管请假。

(1)员工应严格遵守公司规定的作息时间，每日准时到岗并打卡。

(2)如遇特殊情况无法按时到岗，必须提前通过公司指定的通讯工具（如企业微信、钉钉等）或书面形式向直接主管请假，并说明具体原因及预计到岗时间。

(3)未经批准的迟到、早退行为将视为违反规定，公司将根据情节严重程度进行相应处理，如口头警告、书面警告等。

2.工作时间内专注本职工作，不从事与工作无关的活动。

(1)员工应确保在工作时间内将主要精力投入到工作任务中，避免长时间处理个人事务。

(2)禁止在工作时间进行与工作无关的活动，如频繁浏览社交媒体、玩游戏、闲聊、网购等。

(3)对于需要短暂休息的情况，建议使用公司提供的休息时间，并在休息结束后迅速返回工作岗位。

3.保持积极向上的工作态度，主动承担责任，勇于解决问题。

(1)员工应展现出积极主动的工作态度，对工作任务充满热情，并愿意承担相应的责任。

(2)在工作中遇到问题时，应主动思考解决方案，积极寻求同事或上级的帮助，而不是推诿或回避。

(3)鼓励员工提出改进建议，对于能够提出建设性意见并有效解决问题的员工，公司将给予表彰和奖励。

（二）职业礼仪

1.尊重同事，使用文明用语，避免言语冲突。

(1)员工应尊重每一位同事，无论其职位高低或能力大小，都应保持礼貌和友善的态度。

(2)在与同事交流时应使用文明用语，避免使用粗鲁、歧视性或攻击性的语言。

(3)如果与同事之间存在分歧或矛盾，应通过冷静、理性的沟通方式解决，避免发生言语冲突或肢体冲突。

2.接待客户或访客时保持热情、礼貌，展现专业形象。

(1)员工在接待客户或访客时应展现出热情、礼貌的态度，主动打招呼并询问需求。

(2)在与客户或访客交流时，应注意自己的言行举止，避免出现不专业的表现。

(3)员工应着装整洁、得体，保持良好的精神状态，以展现公司的专业形象。

3.会议或公共场合保持安静，不大声喧哗，不随意打断他人发言。

(1)员工在参加会议或进入公共场合时应保持安静，避免大声喧哗或制造噪音。

(2)在会议中发言时应注意控制音量，避免大声喧哗或打断他人发言。

(3)如果需要表达自己的观点或意见，应等待适当的时机并礼貌地打断他人发言。

（三）信息安全

1.严格遵守公司信息安全管理制度，不泄露公司机密或客户资料。

(1)员工应认真学习并严格遵守公司制定的信息安全管理制度，包括但不限于密码管理、数据备份、文件存储等规定。

(2)禁止员工以任何形式泄露公司的机密信息或客户资料，包括但不限于口头泄露、书面泄露、电子泄露等。

(3)对于违反信息安全管理制度的行为，公司将视情节严重程度进行相应处理，如警告、罚款、解除劳动合同等，并保留追究法律责任的权利。

2.定期更新密