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2025国考上海民航公安专业科目《情景模拟执法(航站楼)》突破训练
一、单选题(每题2分,共10题)
1.情景:在T2航站楼值机柜台前,一名旅客情绪激动,声称其机票被工作人员误撕,要求立即赔偿。值机员表示无法处理,旅客开始推搡值机员。此时,民航公安民警应首先采取的措施是?
A.立即将旅客带离现场,避免事态扩大
B.让值机员继续办理手续,民警旁观记录
C.暂停值机工作,请旅客到咨询台说明情况
D.询问旅客身份信息,并通知安检部门配合
2.情景:在安检通道内,一名旅客携带疑似违禁品(如强磁铁),安检员要求开箱检查,但旅客拒绝配合,并声称这是其个人用品。民警到场后,应如何处理?
A.告知旅客必须配合检查,否则将依法拘留
B.请示安检组长,由组长决定是否强制检查
C.查验旅客身份证件,并解释相关法律法规
D.直接将旅客带至隔离区,等待安检部门进一步处理
3.情景:机场候机厅内,两名旅客因座位问题发生口角,进而互相推搡。民警到场后发现双方均有轻微伤。此时,民警应优先采取的措施是?
A.调解双方矛盾,劝其自行和解
B.立即对双方进行批评教育,并要求其离开候机厅
C.查验双方身份证件,记录事件经过并移交安检部门
D.带领双方到安检室,由安检员进行安全检查
4.情景:在行李转盘处,一名旅客声称其托运行李丢失,要求机场赔偿。但现场监控显示行李确已转盘输出。民警应如何回应?
A.告知旅客需联系航空公司处理,民警无法协助
B.带旅客到航空公司柜台,协助其填写赔偿申请
C.查看监控录像,并向旅客解释行李丢失的可能性
D.拒绝旅客要求,并要求其离开现场
5.情景:机场贵宾室门口,一名醉酒旅客试图强行闯入,并推搡工作人员。民警到场后,应如何处置?
A.拦住旅客,等待其酒醒后再进行询问
B.告知旅客需接受安检,并引导其配合检查
C.使用约束性措施,将旅客带离贵宾室
D.联系机场医院,请医护人员协助处理
二、多选题(每题3分,共5题)
6.情景:在值机柜台前,一名旅客因机票改签问题与工作人员争吵,并声称要“找领导评理”。此时,民警应如何应对?
A.保持冷静,倾听旅客诉求
B.及时联系航空公司客服,协助解决问题
C.检查旅客身份证件,确认其身份信息
D.告知旅客需依法维权,避免扰乱机场秩序
7.情景:安检通道内,一名旅客携带不明液体,安检员要求其接受检查,但旅客声称这是“医疗用品”。民警应如何处理?
A.查验旅客病历证明,确认液体性质
B.要求旅客提供医生证明,并记录相关信息
C.告知旅客需接受安全检查,不得拒绝
D.将液体送检,并等待结果再作决定
8.情景:机场商业区,两名旅客因购物纠纷发生争执,其中一人拔出刀具威胁对方。民警到场后,应优先采取哪些措施?
A.控制刀具,防止事态升级
B.将双方带离现场,进行调解
C.查验双方身份信息,记录事件经过
D.通知医院,准备急救措施
9.情景:在安检通道外,一名旅客突然晕倒,周围旅客议论纷纷。民警应如何处理?
A.立即进行急救,并联系机场医院
B.维持现场秩序,防止旅客恐慌
C.查看旅客证件,确认其身份信息
D.告知周围旅客保持安静,等待医护人员到场
10.情景:机场出发层,一名旅客携带宠物犬强行通过安检,被安检员阻止。旅客情绪激动,并声称“带宠物是个人自由”。民警应如何应对?
A.解释机场安检规定,要求旅客遵守规定
B.告知旅客可携带宠物,但需符合相关规定
C.将旅客带至宠物隔离区,协助其办理手续
D.联系航空公司,确认是否允许携带宠物
三、案例分析题(每题10分,共3题)
11.情景:在T1航站楼出发层,一名旅客突然持手机拍摄安检现场,并声称要“曝光机场安检漏洞”。安检员试图阻止,但旅客情绪激动,并威胁要“报警”。民警到场后,应如何处理?
要求:分析民警的处置流程,并说明理由。
12.情景:机场到达厅内,一名旅客携带大量现金,被安检员怀疑为“洗钱”行为。民警到场后,应如何处理?
要求:分析民警的处置流程,并说明理由。
13.情景:在机场餐厅内,两名外籍旅客因消费问题与餐厅服务员发生争执,其中一人用英语辱骂服务员。民警到场后,应如何处理?
要求:分析民警的处置流程,并说明理由。
答案与解析
一、单选题
1.答案:A
解析:面对旅客情绪激动并推搡值机员的情况,民警应优先采取控制事态的措施,避免冲突升级。立即带离现场可以防止矛盾进一步激化,后续再依法处理。
2.答案:C
解析:安检员要求检查疑似违禁品,旅客拒绝配合时,民警应先查验其身份信息,并解释相关法律法规,确保旅客了解其权利和义务。
3.答案:A
解析:双方均有轻微伤,优先采
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