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2025年售前岗位面试题目及答案.docx

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    2025年售前岗位面试题目及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.客户提出“你们的产品比竞品贵30%”，售前顾问第一时间应采取的回应策略是

    A.立即给出折扣方案

    B.反问客户对“贵”的定义并量化价值差异

    C.强调品牌知名度

    D.邀请客户参观公司总部

    答案：B。通过量化价值差异，把价格话题转化为投资回报话题，既体现专业度，又避免陷入被动砍价。

    2.在招标文件中读到“必须支持国密算法”，而公司产品默认使用国际算法，此时最合理的动作是

    A.口头承诺可以定制

    B.先内部确认研发排期与成本，再书面答复

    C.直接放弃投标

    D.把竞争对手也拉

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