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保安证的试卷及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行任务时，遇到突发事件应首先考虑的是（B）。

A.个人安全

B.维护公共秩序

C.完成上级指示

D.避免与当事人发生冲突

2.保安员在巡逻时发现可疑人员，应该（C）。

A.立即进行质问

B.远距离监视

C.保持距离，暗中观察

D.立即报警

3.保安员在执勤时，遇到醉酒人员骚扰他人，应该（A）。

A.进行劝阻和引导

B.拒绝理睬

C.使用武力将其制服

D.立即报警

4.保安员在执勤时，发现火情应立即（D）。

A.疏散人群

B.报警并灭火

C.保护现场

D.报警并按照应急预案执行

5.保安员在执勤时，应穿着（B）。

A.便装

B.制服

C.西装

D.休闲装

6.保安员在执勤时，应保持（C）。

A.严肃的态度

B.轻松的态度

C.警惕的态度

D.随和的态度

7.保安员在执勤时，应（A）。

A.遵守法律法规

B.随意执法

C.凭感觉执法

D.只执行上级指示

8.保安员在执勤时，应（B）。

A.随意使用武力

B.非必要不使用武力

C.只在自卫时使用武力

D.根据情况使用武力

9.保安员在执勤时，应（C）。

A.随意泄露客户信息

B.保守客户信息

C.严格保守客户信息

D.根据需要泄露客户信息

10.保安员在执勤时，应（A）。

A.与同事保持沟通

B.单独行动

C.避免与同事沟通

D.只与上级沟通

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，应具备哪些素质？（ABCD）

A.良好的身体素质

B.较强的心理素质

C.良好的道德品质

D.较强的业务能力

2.保安员在执勤时，应遵守哪些规定？（ABCD）

A.遵守国家法律法规

B.遵守公司规章制度

C.遵守职业道德

D.遵守工作纪律

3.保安员在执勤时，应如何处理突发事件？（ABCD）

A.保持冷静

B.及时报告

C.采取适当措施

D.保护现场

4.保安员在执勤时，应如何与客户沟通？（ABCD）

A.使用文明用语

B.保持礼貌

C.耐心解答

D.主动服务

5.保安员在执勤时，应如何维护公共秩序？（ABCD）

A.及时制止违法行为

B.疏散人群

C.保护现场

D.报警处理

6.保安员在执勤时，应如何处理醉酒人员？（ABCD）

A.进行劝阻和引导

B.避免冲突

C.保护周围人员安全

D.报警处理

7.保安员在执勤时，应如何处理火灾事故？（ABCD）

A.立即报警

B.切断电源

C.使用灭火器灭火

D.组织疏散人群

8.保安员在执勤时，应如何处理盗窃案件？（ABCD）

A.立即报警

B.保护现场

C.疏散人群

D.配合警方调查

9.保安员在执勤时，应如何处理斗殴事件？（ABCD）

A.立即制止

B.保护周围人员安全

C.报警处理

D.疏散人群

10.保安员在执勤时，应如何处理交通事故？（ABCD）

A.疏散交通

B.报警处理

C.保护现场

D.提供帮助

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。（×）

2.保安员在执勤时，可以随意泄露客户信息。（×）

3.保安员在执勤时，可以穿着便装。（×）

4.保安员在执勤时，可以拒绝执行上级指示。（×）

5.保安员在执勤时，可以随意与同事沟通。（×）

6.保安员在执勤时，可以随意与客户沟通。（×）

7.保安员在执勤时，可以随意处理突发事件。（×）

8.保安员在执勤时，可以随意维护公共秩序。（×）

9.保安员在执勤时，可以随意处理醉酒人员。（×）

10.保安员在执勤时，可以随意处理火灾事故。（×）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述保安员在执勤时应具备的素质。

答：保安员在执勤时应具备良好的身体素质、较强的心理素质、良好的道德品质和较强的业务能力。良好的身体素质是保安员能够长时间站立和行走的基础，较强的心理素质是保安员能够应对各种突发事件的能力，良好的道德品质是保安员能够遵守法律法规和职业道德的基础，较强的业务能力是保安员能够胜任保安工作的基础。

2.简述保安员在执勤时应遵守的规定。

答：保安员在执勤时应遵守国家法律法规、公司规章制度、职业道德和工作纪律。遵守国家法律法规是保安员的基本要求，遵守公司规章制度是保安员能够顺利工作的保障，遵守职业道德是保安员能够赢得客户信任的基础，遵守工作纪律是保安员能够保持良好工作状态的基础。

3.简述保安员在执勤时如何处理突发事件。

答：保安员在执勤时遇到突发事件应保持冷静，及时报告，采取适当措施，保护现场。保持冷静是保安员能够正确应对突发事件的基础，及时报告是保安员能够得到及时