2025年企业人力资源管理师四级《专业技能》备考指南与真题试卷.docx

2025年企业人力资源管理师四级《专业技能》备考指南与真题试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.企业在招聘过程中，以下哪项不属于面试的基本原则？()

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.真实性原则

D.保密性原则

2.以下哪项不是企业员工培训的基本内容？()

A.基本技能培训

B.企业文化培训

C.职业道德培训

D.休闲活动培训

3.企业绩效管理中，以下哪种方法不属于绩效考核的常见方法？()

A.自评法

B.同评法

C.目标管理法

D.成本分析法

4.在人力资源规划中，以下哪项不是人力资源需求预测的方法？()

A.专家调查法

B.技术分析法

C.会计预测法

D.市场调查法

5.以下哪项不属于员工离职的主要原因？()

A.工作压力过大

B.薪酬福利低

C.个人发展受限

D.公司规模过大

6.在招聘流程中，以下哪项不属于初步筛选环节的工作内容？()

A.简历筛选

B.面试安排

C.背景调查

D.通知录用

7.在员工培训中，以下哪项不是培训效果评估的方法？()

A.反馈调查法

B.成绩考核法

C.案例分析法

D.绩效对比法

8.在绩效管理中，以下哪项不是绩效面谈的目的？()

A.了解员工绩效

B.提高员工工作满意度

C.评估员工潜力

D.制定培训计划

9.在招聘过程中，以下哪项不属于招聘信息的发布渠道？()

A.网络招聘平台

B.人才市场

C.企业内部推荐

D.政府部门

10.以下哪项不是员工激励措施的一种？()

A.薪酬激励

B.培训激励

C.职位晋升

D.工作时间激励

二、多选题(共5题)

11.企业进行员工培训时，以下哪些内容属于培训目标？（

()

A.提高员工工作效率

B.增强员工团队协作能力

C.培养员工创新能力

D.转变员工工作态度

E.减少员工工作压力

12.在人力资源规划中，以下哪些因素会影响人力资源需求预测？（

()

A.组织战略规划

B.市场经济环境

C.行业发展趋势

D.法律法规政策

E.员工个人意愿

13.以下哪些方法可以用于员工绩效评估？（

()

A.目标管理法

B.成绩考核法

C.360度评估法

D.案例分析法

E.问卷调查法

14.在招聘流程中，以下哪些环节需要用到人力资源信息管理系统？（

()

A.招聘信息发布

B.简历筛选

C.面试安排

D.背景调查

E.劳动合同签订

15.以下哪些因素可以影响员工的离职率？（

()

A.薪酬福利

B.工作环境

C.职业发展机会

D.管理层风格

E.企业文化

三、填空题(共5题)

16.企业人力资源管理师四级考试中，‘专业技能’模块主要考核考生对人力资源管理的各项技能的掌握和应用能力。

17.在制定员工培训计划时，首先需要明确的是培训目标，培训目标应与企业的战略目标和部门的工作目标相一致。

18.绩效管理中的关键绩效指标（KPI）是衡量员工工作绩效的重要工具，其制定应遵循SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。

19.员工关系管理是指通过沟通和协调，解决员工在工作中遇到的问题，维护员工的合法权益，促进企业和员工的和谐发展。

20.在招聘过程中，简历筛选是初步筛选候选人的重要环节，筛选标准应包括岗位要求、教育背景、工作经验等。

四、判断题(共5题)

21.企业绩效管理中，员工绩效评估的结果只能用于奖励或惩罚员工。()

A.正确B.错误

22.人力资源规划的主要目的是为了确保企业招聘到足够数量的合格员工。()

A.正确B.错误

23.在员工培训中，培训效果评估应该在培训结束后立即进行。()

A.正确B.错误

24.员工关系管理主要关注的是员工在工作中的权益保护。()

A.正确B.错误

25.企业在招聘过程中，面试是唯一确定候选人是否适合岗位的环节。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述企业人力资源规划的基本步骤。

27.如何提高员工培训的效果？

28.绩效管理中，如何设计有效的绩效考核指标体系？

29.在员工关系管理中，如何处理员工投诉？

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