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2025年信息系统项目管理师《项目沟通管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.项目沟通管理计划的主要目的是什么（）

A.避免所有沟通活动

B.确保信息在正确的时间传递给正确的人

C.减少项目团队成员之间的沟通

D.只与项目发起人进行沟通

答案：B

解析：项目沟通管理计划的主要目的是确保项目信息能够被有效地收集、存储、分发和利用，从而支持项目目标的实现。它需要明确沟通的内容、方式、频率和责任人，确保信息在正确的时间传递给正确的人，从而提高项目的透明度和效率。

2.在项目沟通中，什么是最重要的（）

A.沟通的速度

B.沟通的内容

C.沟通的工具

D.沟通的时间

答案：B

解析：在项目沟通中，沟通的内容是最重要的。无论沟通的速度、工具或时间如何，如果沟通的内容不准确或不完整，那么沟通的效果就会大打折扣，甚至可能导致项目失败。因此，确保沟通内容的准确性和完整性是项目沟通的关键。

3.以下哪项是项目沟通管理中的一个重要工具（）

A.项目计划

B.项目预算

C.项目进度表

D.项目风险登记册

答案：A

解析：项目计划是项目沟通管理中的一个重要工具。项目计划中包含了项目的范围、目标、任务、时间表、资源分配等信息，这些信息是项目沟通的基础。通过项目计划，项目团队成员可以清楚地了解项目的整体情况，从而更好地进行沟通和协作。

4.在项目沟通中，什么是最常见的沟通障碍（）

A.沟通渠道的选择

B.沟通内容的复杂性

C.沟通时间的安排

D.沟通工具的使用

答案：B

解析：在项目沟通中，沟通内容的复杂性是最常见的沟通障碍。项目通常涉及多个专业领域和复杂的技术细节，如果沟通内容过于复杂，就很难被理解和接受，从而影响沟通的效果。因此，在项目沟通中，需要尽量简化沟通内容，使用清晰、简洁的语言进行表达。

5.以下哪项是项目沟通管理中的一个关键步骤（）

A.制定项目计划

B.进行项目监控

C.管理项目风险

D.控制项目范围

答案：B

解析：项目沟通管理中的一个关键步骤是进行项目监控。项目监控包括对项目进度、成本、质量、风险等方面的跟踪和评估，以确保项目按照计划进行。在项目监控过程中，需要及时收集和传递项目信息，以便项目团队成员了解项目的最新情况，从而做出相应的调整和决策。

6.在项目沟通中，什么是最重要的原则（）

A.沟通要快速

B.沟通要准确

C.沟通要频繁

D.沟通要正式

答案：B

解析：在项目沟通中，沟通要准确是最重要的原则。项目沟通的目的是确保信息能够被正确理解和执行，如果沟通内容不准确，就可能导致误解和错误，从而影响项目的进度和质量。因此，在项目沟通中，需要确保信息的准确性和完整性。

7.以下哪项是项目沟通管理中的一个重要技巧（）

A.积极倾听

B.沟通要快速

C.沟通要频繁

D.沟通要正式

答案：A

解析：项目沟通管理中的一个重要技巧是积极倾听。积极倾听是指在与他人沟通时，要全神贯注地听取对方的意见，理解对方的观点，并做出相应的回应。通过积极倾听，可以更好地理解对方的意图，减少误解和冲突，从而提高沟通的效果。

8.在项目沟通中，什么是最常见的沟通问题（）

A.沟通渠道的选择

B.沟通内容的复杂性

C.沟通时间的安排

D.沟通工具的使用

答案：C

解析：在项目沟通中，沟通时间的安排是最常见的沟通问题。项目通常有严格的时间限制，如果沟通时间的安排不合理，就可能导致信息传递不及时，从而影响项目的进度和质量。因此，在项目沟通中，需要合理安排沟通时间，确保信息能够及时传递和反馈。

9.以下哪项是项目沟通管理中的一个关键要素（）

A.沟通计划

B.沟通预算

C.沟通进度表

D.沟通风险登记册

答案：A

解析：项目沟通管理中的一个关键要素是沟通计划。沟通计划是项目沟通的基础，它包含了项目的沟通目标、沟通内容、沟通方式、沟通频率、沟通责任人等信息。通过沟通计划，项目团队成员可以清楚地了解项目的沟通需求，从而更好地进行沟通和协作。

10.在项目沟通中，什么是最重要的能力（）

A.沟通技巧

B.沟通知识

C.沟通工具

D.沟通经验

答案：A

解析：在项目沟通中，沟通技巧是最重要的能力。沟通技巧包括积极倾听、清晰表达、有效反馈等，这些技巧可以帮助项目团队成员更好地进行沟通和协作。通过沟通技巧，可以减少误解和冲突，提高沟通的效果，从而支持项目的顺利进行。

11.在项目沟通管理中，沟通管理计划的主要目的是什么（）

A.规避所有沟通活动

B.确保信息在正确的时间传递给正确的人

C.减少项目干系人之间的沟通

D.只与项目发起人进行沟通

答案：B

解析：项目沟通管理计划的