2025年客房突发试题及答案.doc

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2025年客房突发试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.在处理客房突发火警时,以下哪项是首要行动?

A.立即使用灭火器灭火

B.立即通知酒店管理层

C.立即疏散客人

D.尝试关闭所有电源

答案:C

2.客房内发现客人晕倒,首先应该做什么?

A.立即给客人喂水

B.检查客人的呼吸和脉搏

C.立即拨打急救电话

D.让客人安静休息

答案:B

3.客房内发现漏水,应该首先做什么?

A.立即关闭水源

B.清洁漏水区域

C.通知客人

D.等待维修人员

答案:C

4.客房内发现客人自杀倾向,应该怎么做?

A.尝试与客人对话

B.立即通知酒店管理层

C.

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