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2025年COD监测系统运维协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方COD监测系统的运维服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方为乙方位于[系统安装地点详细地址]的COD监测系统提供运维服务。

1.2COD监测系统包括但不限于采样单元、样品预处理单元、分析仪主体、数据采集与传输单元、配套软件系统及相关辅助设备。

1.3运维服务具体内容包括：

(1)日常巡检：甲方派驻合格技术人员每月至少对系统进行一次全面巡检，检查设备运行状态、连接线路、环境条件等，并填写巡检记录。

(2)预防性维护：根据设备制造商要求及系统实际运行状况，定期进行校准、更换易损部件（如滤膜、试剂、保险丝等）、管道清洗、设备紧固等工作，预防故障发生。

(3)故障响应与处理：当系统发生故障时，甲方承诺在接到乙方通知后，根据故障级别在[例如：4小时]内响应，并在[例如：24小时]内到达现场开始故障处理，直至系统恢复正常运行。

(4)校准与标定：甲方负责系统的定期校准，校准周期为每月一次，使用符合标准的校准液，详细记录校准过程和结果，确保数据准确性符合国家或地方环保监测标准。

(5)数据管理与报告：甲方负责系统正常运行期间的数据记录与备份，并按乙方要求定期[例如：每月]提供运维服务报告，内容包括巡检情况、维护记录、故障处理情况、校准记录等。

(6)系统软件维护：甲方负责运维期内系统配套软件的更新、备份、故障排除及必要的版本升级服务。

(7)培训服务：甲方在协议签订后[例如：15个工作日]内，为乙方指定[例如：2名]操作及维护相关人员提供系统操作、日常观察及简单故障判断的培训服务。

(8)备品备件：甲方应配备必要的、常用的备品备件用于故障维修，备件费用已包含在本协议服务费中。

第二条服务期限

2.1本协议约定的运维服务期限为自[具体起始年月日]起至[具体终止年月日]止，共计[年/月]。

2.2服务期限届满前[例如：三个月]，如双方均有意续签，应另行协商签订新的运维协议。

第三条服务标准与考核

3.1甲方提供的服务应保证COD监测系统持续、稳定、准确运行。

3.2系统平均无故障运行时间（MTBF）应达到[例如：每月不低于25天]的标准。

3.3重大故障修复时间（MTTR）应控制在[例如：4小时]内响应，[例如：24小时]内修复。

3.4校准/维护计划完成率应达到[例如：98%]以上。

3.5系统监测数据应满足国家或地方环保部门规定的准确性要求。

3.6乙方有权对甲方服务质量进行监督和考核，如考核结果未达本协议约定标准，甲方应承担相应责任并采取改进措施。

第四条服务费用与支付

4.1本协议运维服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

4.2该费用为[年/月]度固定服务费，包含但不限于本协议第一条约定的所有运维服务内容、人员成本、差旅费、耗材费、备件费及必要的软件维护费。

4.3支付方式：乙方应于本协议签订后[例如：7个工作日]内向甲方支付首期服务费；后续服务费按[年/季/月]支付，每期支付前[例如：15个工作日]，甲方应向乙方提供该期服务费发票，乙方收到发票后[例如：10个工作日]内支付。

4.4如因服务内容增加或标准提高导致费用变更，双方应另行协商并签订补充协议。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定，及时、有效地完成各项运维服务。

(2)派出的服务人员应具备相应的专业技能和资质，并佩戴标识。

(3)对服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。

(4)负责处理系统运行过程中出现的各类故障，并承担维修责任。

(5)配合乙方进行系统校准、验收等相关工作。

(6)遵守乙方的现场管理规定和安全制度。

5.2乙方权利与义务：

(1)有权要求甲方按照协议约定提供服务，并监督服务质量。

(2)负责提供系统运行所需的必要场地、电源、网络环境，并确保其符合设备要求。

(3)配合甲方进行现场维护、校准等工作，提供必要的