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2025年药店员工培训试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在药店销售药品时，下列哪项行为是不合规的？()

A.详细询问顾客的病情和用药史

B.向顾客推荐非处方药

C.向顾客推销过期药品

D.告知顾客药品的适应症和用法用量

2.以下哪种药品属于非处方药？()

A.阿莫西林片

B.头孢克肟胶囊

C.复方甘草片

D.降糖药

3.顾客患有高血压，药店员工推荐的以下哪种药物最合适？()

A.阿司匹林片

B.复方降压片

C.头孢克肟胶囊

D.维生素C片

4.药店员工在为顾客提供用药指导时，应重点强调什么？()

A.药品的价格

B.药品的副作用

C.药品的适应症和用法用量

D.药品的品牌

5.以下哪种情况属于药品不良反应？()

A.服用药物后出现轻微的头痛

B.服用药物后出现严重的过敏反应

C.服用药物后出现短暂的头晕

D.服用药物后出现预期的效果

6.顾客在服用抗生素时，药店员工应告知顾客哪些注意事项？()

A.抗生素可以随意更换

B.抗生素可以与其他药物同时服用

C.抗生素需要按时按量服用

D.抗生素可以不用喝水直接吞服

7.以下哪种药品需要冷藏保存？()

A.阿莫西林片

B.复方甘草片

C.青霉素钠注射剂

D.头孢克肟胶囊

8.以下哪种药品属于处方药？()

A.维生素C片

B.阿莫西林片

C.复方甘草片

D.头孢克肟胶囊

二、多选题(共5题)

9.在药店为顾客提供用药咨询时，以下哪些内容是必须告知顾客的？()

A.药品的适应症

B.药品的用法用量

C.药品的副作用

D.药品的禁忌症

E.药品的储存条件

10.以下哪些情况属于药品不良反应？()

A.服用药物后出现皮疹

B.服用药物后出现头晕

C.服用药物后出现呕吐

D.服用药物后出现预期的效果

E.服用药物后出现过敏反应

11.以下哪些措施可以预防药品滥用？()

A.加强药店员工的培训

B.严格执行处方药管理制度

C.定期检查药品库存

D.向顾客宣传安全用药知识

E.提供过量用药的咨询

12.以下哪些药物属于抗生素？()

A.阿莫西林

B.头孢克肟

C.维生素C

D.降糖药

E.止痛药

13.以下哪些情况需要顾客及时反馈给药店员工？()

A.服用药物后出现不适

B.药品过期

C.药品破损

D.药品成分与说明书不符

E.顾客对药品有疑问

三、填空题(共5题)

14.药店员工在接待顾客时，应首先询问顾客的______，以便提供更准确的用药建议。

15.对于处方药，药店员工必须检查______，确保顾客正确使用。

16.药品说明书上通常会标注______，顾客在服用前应仔细阅读。

17.药店员工在处理顾客的用药咨询时，若顾客对药品有疑问，应______，避免误导顾客。

18.药品储存条件对于保持其______至关重要，药店员工应指导顾客正确储存药品。

四、判断题(共5题)

19.药店员工可以随意更改顾客的处方药用量。()

A.正确B.错误

20.过期药品可以继续销售，只要药品外观没有明显变化。()

A.正确B.错误

21.所有药品都可以在室温下储存。()

A.正确B.错误

22.药店员工在顾客购买药品时，可以不告知顾客药品的副作用。()

A.正确B.错误

23.顾客在服用药品后出现轻微不适，应继续服用并观察。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.如何判断顾客是否有过敏史？

25.在处理顾客关于药品储存的问题时，药店员工应该如何指导顾客？

26.当顾客对某种药物有疑问时，药店员工应该如何处理？

27.如果顾客同时服用多种药物，药店员工应该如何提供用药建议？

28.药店员工在处理顾客的用药咨询时，遇到无法解答的问题应该怎么做？

2025年药店员工培训试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】向顾客推销过期药品是不合规的，因为过期药品可能已经失效或者变质，对顾客的健康构成威胁。

2.【答案】C

【解析】复方甘草片是一种常见的非处方药，用于缓解轻微的咳嗽和喉咙痛等症状。

3.【答案】B

【解析】复方降压片是一种治疗高血压的药物，适合患有高血压的顾客使用。

4.【答案】C

【解析】药店员工在提