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2025年内审员判断试题及答案

一、判断题（共50题，每题2分，共100分。判断为“正确”或“错误”，请在括号内填写“√”或“×”）

1.某企业在ISO9001质量管理体系审核中，审核员发现生产车间一台关键工序的数控车床未按《设备维护规程》要求进行月度保养，设备运行记录显示近3个月仅保养1次（规程要求每月1次）。此情况构成一般不符合项。（）

2.根据ISO19011:2018《管理体系审核指南》，审核员在审核过程中应保持客观公正，但允许基于受审核方提供的书面声明直接形成审核结论，无需现场验证。（）

3.某公司通过ISO14001环境管理体系认证后，因市场需求扩大，新增一条生产线，但未重新识别和评价新增生产线的环境因素。此行为违反了ISO14001:2015标准中“6.1.2环境因素”的要求。（）

4.在ISO45001职业健康安全管理体系审核中，审核员发现某车间操作工人未佩戴防噪声耳塞（该岗位噪声检测结果为88dB，超过85dB的限值），但工人声称“已习惯噪声，无需佩戴”。此情况不构成不符合项，因为员工主观认为不需要防护。（）

5.审核组在编制审核计划时，将“管理层”的审核时间安排为30分钟（整个审核周期为2天），且未明确审核管理层的具体内容（如体系策划、职责落实等）。该审核计划符合ISO19011对审核计划的要求。（）

6.某企业在质量管理体系内部审核中，审核员发现2024年10月的客户投诉记录显示，某批次产品因包装破损导致客户退货，但《纠正措施记录》中仅记录了“重新包装剩余产品”，未分析包装破损的根本原因（如包装材料强度不足）。此情况违反了ISO9001:2015标准中“10.2不合格和纠正措施”的要求。（）

7.根据ISO19011，审核员可以同时审核同一管理体系的不同部门，但需确保其独立性，例如审核员不得审核自己直接负责的工作。（）

8.某公司环境管理体系文件规定“危险废弃物应每月交由有资质的单位处理”，但审核员发现2024年11月的危险废弃物存放量已超过仓库容量（标准规定最大存储量为5吨，实际存储7吨），且未在当月处理。此情况构成严重不符合项，因为违反了法律法规和体系文件的双重要求。（）

9.在职业健康安全管理体系审核中，审核员发现某企业未对新安装的起重设备进行首次检验（根据《特种设备安全法》，起重设备投入使用前需经检验合格）。该企业声称“设备供应商已提供出厂合格证，无需额外检验”。此行为不违反ISO45001标准，因为出厂合格证可替代法定检验要求。（）

10.内审员在审核“管理评审”过程时，发现2024年度管理评审报告仅记录了“体系运行基本正常”，未包含质量目标完成情况、客户反馈、内部审核结果等输入信息。此情况违反了ISO9001:2015标准中“9.3管理评审”的要求。（）

11.某企业在环境管理体系中识别了“生产废水排放”为重要环境因素，并制定了《废水处理作业指导书》，但审核员发现废水处理设施的pH值监测记录中，连续5天的监测值为6.2（标准要求6.5-8.5），且未采取任何纠正措施。此情况不构成不符合项，因为pH值仅略低于下限，未造成实际环境影响。（）

12.根据ISO19011，审核的启动阶段包括确定审核目的、范围和准则，以及组建审核组，无需与受审核方提前沟通审核计划。（）

13.某公司质量管理体系规定“原材料进货检验应100%检验外观和尺寸”，但审核员抽查2024年12月的3份检验记录，发现其中1份记录仅标注“合格”，未填写具体尺寸测量数据。此情况构成一般不符合项，因为检验记录不完整。（）

14.在职业健康安全管理体系审核中，审核员发现某车间应急疏散通道被物料临时堆放（堆放时间为2天），但车间主任解释“因交货紧急，临时占用，已安排当天清理”。此行为不违反ISO45001标准，因为属于临时情况且已及时整改。（）

15.某企业内审员在审核“产品实现过程”时，发现生产计划未明确产品的质量特性要求（如关键尺寸公差），导致操作人员仅凭经验生产。此情况违反了ISO9001:2015标准中“8.5.1生产和服务提供的控制”的要求。（）

16.根据ISO14001:2015，环境目标应与环境方针一致，但无需考虑相关方的需求和期望。（）

17.审核员在审核某公司ISO9001体系时，发现2024年客户满意度调查仅向10%的客户发放问卷（该公司共有200家客户，仅回收15份），且未对未反馈客户采取替代调查方式（如电话回访）。此情况违反了“9.1.2顾客满意”的要求，因为调查样本不具代表性。（）

18.某企业职业健康安全管理体系文件规定“每年对接触粉尘的员工