管理学专升本第四讲.pptVIP

指导型支持型参与型成就导向型下属的特点环境因素工作绩效工作满足度领导者行为情景变量最终目标取决于导致*第30页，共87页，星期日，2025年，2月5日c.大量的范式相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导产生更高的满意度。当下属执行结构化任务时，支持型领导导致员工高绩效和高满意度。指导型领导不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导越应表现出支持型行为，降低指导性行为内向性控制点的下属，比较满意于指导型风格当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努力水平，从而达到高绩效的预期*第31页，共87页，星期日，2025年，2月5日3.领导生命周期理论美国管理学家保罗?何塞（PaulHershey）和肯尼斯?布兰查德（KennethBlanchard）研究认为，考虑领导情景因素时，还应该补充另外一种因素：下属成熟度（Maturity）即领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当充分依据下属的成熟度水平来选择正确的领导方式，以此发展了领导方式生命周期理论。*第32页，共87页，星期日，2025年，2月5日成熟度是个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。包括工作成熟度（JobMaturity）和心理成熟度（PsychologicalMaturity）。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。*第33页，共87页，星期日，2025年，2月5日任务行为低高低高关系行为M1M2M3M4低中高下属成熟度成熟不成熟指导S1授权S4参与S3推销S2高任务低关系低任务低关系低任务高关系高任务高关系*第34页，共87页，星期日，2025年，2月5日a.两种领导维度和四种领导方式①指导型（telling）领导；②推销型（selling）领导；③参与型（participating）领导；④授权型（delegating）领导。b.四种成熟度领导方式依赖于下属的成熟度M1（低）→M4（高）。*第35页，共87页，星期日，2025年，2月5日c.领导方式和员工的行为关系通过成熟度联系起来，当下属的成熟度水平不断提高，领导者不但可以减少对活动的控制，而且还可以不断减少关系行为，形成一种周期性的领导方式。*第36页，共87页，星期日，2025年，2月5日领导理论领导特质理论认为领导效能的高低与领导者的素质品质或个性特征密切相关。领导行为理论密执安大学李克特：生产导向型和员工导向型俄亥俄州立大学弗莱西曼：关怀维度与定规维度得克萨斯大学布莱克和穆顿：管理方格理论（五种代表领导行为）领导情景理论菲德勒权变理论：8种环境（人际关系、工作结构、职位权力）豪斯的路径－目标理论：四种领导者行为（指导型、支持型、参与型、成就导向型）郝塞和布兰查德德领导生命周期理论：领导者与下属成熟度。四种类型（指导型、推销型、参与型、授权型）*第37页，共87页，星期日，2025年，2月5日第十二章激励激励的原理激励的内容理论激励的过程理论激励实务*第38页，共87页，星期日，2025年，2月5日12.1激励的原理12.1.1激励的概念与对象1.激励的概念激励（motivation）是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。组织中的激励是指管理者运用某种方法和途径，使得组织成员或群体为完成组织目标而积极行动、努力工作。动机是指诱发、活跃、推动并引导行为指向一定目标的心理过程。无论是激励还是动机，都包括三个要素：努力、组织目标和需要。*第39页，共87页，星期日，2025年，2月5日2.激励的对象是组织范围内的员工或领导对象人的行为是由动机决定的，而动机是由需要引起的。动机产生以后，人们就会寻找能够满足需要的目标，而目标一旦确定就会进行满足需要的活动。从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环。*第40页，共87页，星期日，2025年，2月5日12.1.2.激励与行为行为是