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2025年内审员培训测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源，以下不属于“资源”范畴的是：

A.生产设备

B.车间照明系统

C.员工能力培训

D.客户满意度调查记录

答案：D（解析：资源包括人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识等，客户满意度调查记录属于运行过程的输出文件，非资源范畴）

2.内审过程中发现某车间温度控制记录显示连续3天超出工艺要求的25±2℃范围，但未采取任何后续措施，此不符合项最可能对应ISO9001:2015的哪个条款？

A.8.5.1生产和服务提供的控制

B.8.5.6生产和服务提供的更改控制

C.9.1.1监视、测量、分析和评价

D.10.2.1不合格输出的控制

答案：A（解析：温度控制属于生产过程的关键参数控制，未按要求实施控制且未采取措施，违反8.5.1“在适当阶段实施监视和测量”的要求）

3.以下关于审核计划的描述，错误的是：

A.审核计划应提前通知受审核方

B.审核计划需明确审核目的、范围、准则

C.审核计划中抽样方案可由审核组长临时调整

D.审核计划应包含审核组成员分工

答案：C（解析：抽样方案应在审核计划中明确，临时调整需与受审核方沟通并记录，不可随意调整）

4.某企业将“产品一次交检合格率≥98%”作为质量目标，该目标不符合ISO9001:2015要求的是：

A.未与质量方针保持一致

B.未考虑适用的要求

C.未可测量

D.未明确责任部门

答案：D（解析：标准要求质量目标应可测量，与质量方针一致，并考虑适用要求，同时需明确责任部门和完成时限）

5.审核员在查看某公司管理评审记录时，发现输入信息缺少“应对风险和机遇所采取措施的有效性”，此不符合项对应条款是：

A.9.3.2管理评审输入

B.9.3.3管理评审输出

C.9.1.3分析与评价

D.6.1.1应对风险和机遇的措施

答案：A（解析：管理评审输入应包括“应对风险和机遇所采取措施的有效性”，属于9.3.2条款要求）

6.以下哪项不属于ISO9001:2015中“成文信息”的范畴？

A.质量手册

B.供应商评价表

C.员工考勤记录

D.客户投诉处理流程

答案：C（解析：成文信息是为管理体系运行所需的文件化信息，员工考勤记录属于人力资源管理常规记录，非质量管理体系特定成文信息）

7.审核员在审核采购过程时，发现某关键原材料未在采购合同中明确技术要求，此不符合项最可能对应：

A.8.4.2外部提供过程、产品和服务的控制类型和程度

B.8.4.3外部供方的信息

C.7.1.5监视和测量资源

D.8.5.1生产和服务提供的控制

答案：B（解析：采购合同应包含拟提供的产品、服务或过程的信息，包括技术要求，属于8.4.3条款“外部供方的信息”要求）

8.关于审核证据的收集，以下做法正确的是：

A.仅收集符合要求的证据

B.基于抽样原则收集客观证据

C.以受审核方员工口头陈述作为唯一证据

D.忽略与审核准则无关的现场观察

答案：B（解析：审核证据应基于抽样，包括记录、陈述和现场观察，需客观且与审核准则相关）

9.某企业规定“每年12月进行一次内部审核”，但实际因生产任务紧张推迟至次年2月，此情况不符合ISO9001:2015的：

A.9.2.1内部审核方案应策划和实施

B.9.2.2审核应规定审核准则、范围、频次和方法

C.7.1.4过程运行环境

D.8.5.1生产和服务提供的控制

答案：B（解析：内部审核的频次应在策划时规定，实际执行偏离策划要求，违反9.2.2“规定频次”的要求）

10.以下关于不符合项分级的描述，正确的是：

A.轻微不符合是指孤立的、对体系运行无影响的问题

B.严重不符合是指系统性失效或区域性失效

C.观察项是指已构成不符合但后果不严重的问题

D.所有不符合项均需制定纠正措施

答案：B（解析：严重不符合包括系统性失效、区域性失效或影响产品符合性的重大问题；轻微不符合是对体系局部影响的问题；观察项不属于不符合项；所有不符合项必须采取纠正措施）

11.ISO9001:2015标准中“基于风险的思维”体现在以下哪个条款？

A.4.1理解组织及其环境

B.5.1.1领导作用和承诺

C.6.1应对风险和机遇的措施

D.7.2能力

答案